单选题

关于员工关系和员工关系管理的说法，正确的是（　　）。[2013年真题]

A 员工关系管理是人力资源管理的组成部分

B 员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和伦理的联系

C 员工关系管理以员工与组织签订契约为管理的起始点，以契约解除或终止为管理的终点

D 员工关系管理是一种双向管理行为

解析：
AD两项，员工关系管理是人力资源管理的一个特定领域，是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而有利于组织目标的实现及员工的发展。B项，员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，既包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系，也包括社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系。C项，员工关系管理从员工入职就开始。