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判断题
充分的信息降低了消费的不确定性，从而有利于消费者作出肯定的决策。（）
A

对

B

错

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考题 经营者的信息提供义务包含()。A.对消费者的相关提问应当作出答复B.对消费者的所有提问都要做出真实、明确的答复C.对消费者的相关提问可以不作出答复D.对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复
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考题 减少消费者购买后疑虑的方法主要有（）A、有选择地接受新信息B、消费者通过忘掉弃选对象及记住其缺点来减轻C、做好售后服务D、引导消费者认识如果其即使作出别的决策，其结果大致相同
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考题 搜集信息主要就是为了规避知识的不确定性，消费者试图搜寻足够而且准确有效的信息为自己的决策提供依据。（）
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考题 经营者的信息提供义务包含（）。A、对消费者的相关提问应当作出答复B、对消费者的所有提问都要做出真实、明确的答复C、对消费者的相关提问可以不作出答复D、对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复
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考题 政府课税后，会使消费者可支配收入下降，从而降低了商品的购买力，从而居于较低的消费水平，这是税收对消费者的（）。A、替代效应B、收入效应C、替代效应和收入效应D、以上都不是
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考题 银行应充分尊重消费者的（），确保消费者获得服务收费的相关信息。
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考题 除餐饮企业产品和服务外，影响消费者作出消费决策的因素有哪些？
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考题 消费者购买决策过程分为五个阶段，它们分别是：（）、寻找信息、（）、作出决策、（）。
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考题 网络消费者作出购买决策前的信息来源不是（）A、商业渠道B、个人渠道C、公共渠道D、书本知识
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考题 充分的信息降低了消费的不确定性，从而有利于消费者作出肯定的决策。（）
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考题 就营业推广而言，最有利于消费者的是（）A、可以鼓励顾客试用新产品，使消费者对产品有更深的体会，从而做出更精明的购买决策B、可调整短期的供求状况，了解消费者对于价格的反应C、建立消费者偏好和忠诚D、增加价格的敏感度
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考题 下列关于经营者的信息提供义务正确的是（）A、对消费者的相关提问可以作出答复B、对消费者的所有提问都要做出真实、明确的答复C、对消费者的相关提问无需作出答复D、对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复
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考题 电子商务技术使得商家能够更加了解消费者从而能够（）A、消费者得到的信息越少，信息越不值钱B、消费者得到的信息越多，信息越不值钱C、消费者得到的信息量和信息的价值成正比D、以上都不对
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考题 经营便利品，最重要的是备齐花色品种，让消费者有充分的选择余地，并帮助他们了解各种商品的质量、性能和特色，他们才会放心地作出决策。（）
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考题 消费者明确了购买目标后，就会了解市场行情，收集商品信息为购买行为作出准备，这是消费者购买决策过程中的（）A、发现问题阶段B、方案评价阶段C、购买决策阶段D、信息搜寻阶段
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考题 判断题搜集信息主要就是为了规避知识的不确定性，消费者试图搜寻足够而且准确有效的信息为自己的决策提供依据。（）A 对B 错
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考题 单选题电子商务技术使得商家能够更加了解消费者从而能够（）A 消费者得到的信息越少，信息越不值钱B 以上都不对C 消费者得到的信息越多，信息越不值钱D 消费者得到的信息量和信息的价值成正比
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考题 单选题网络提供的海量信息，（）。A  降低了消费者价格敏感性B  提高了消费者的搜索成本C  降低了消费者的搜索成本D  降低了消费者的价格搜索倾向
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考题 多选题减少消费者购买后疑虑的方法主要有（）A有选择地接受新信息B消费者通过忘掉弃选对象及记住其缺点来减轻C做好售后服务D引导消费者认识如果其即使作出别的决策，其结果大致相同
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考题 单选题网络消费者作出购买决策前的信息来源不是（）A 商业渠道B 个人渠道C 公共渠道D 书本知识
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考题 填空题银行应充分尊重消费者的（），确保消费者获得服务收费的相关信息。
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考题 单选题政府课税后，会使消费者可支配收入下降，从而降低了商品的购买力，从而居于较低的消费水平，这是税收对消费者的（）。A 替代效应B 收入效应C 替代效应和收入效应D 以上都不是
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考题 单选题就营业推广而言，最有利于消费者的是（）A 可以鼓励顾客试用新产品，使消费者对产品有更深的体会，从而做出更精明的购买决策B 可调整短期的供求状况，了解消费者对于价格的反应C 建立消费者偏好和忠诚D 增加价格的敏感度
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考题 填空题消费者购买决策过程分为五个阶段，它们分别是：（）、寻找信息、（）、作出决策、（）。
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