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单选题
零售商业物业现场管理计划不包括（）。
A

工作流程和规章制度

B

对商户承租户员工的进店培训

C

费用测算和依据

D

机构设置和人员编制

参考答案

参考解析
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考题 请教:2011年物业管理师《物业经营管理》模拟试卷(6)第1大题第12小题如何解答? 【题目描述】 第 12 题零售商业物业现场管理计划的机构设置中，（　　）负责根据接管情况，适时制定年度、季度、月、周保养计划并组织实施。
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考题 从管理层面上来看，（ ）是零售商业物业经营管理的更高层次，对于零售商业物业的成功运营也更为关键，是零售商业物业管理的发展方向。A．策略与运行管理B．现场管理C．财务管理D．营销管理
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考题 零售商业物业经营管理的类型中，( )是零售商业物业经营管理的核心内容。A．策略与运行管理B．现场管理C．市场需求分析D．选择分析
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考题 按照管理层面的不同，零售商业物业的经营管理可以分为( )两个层次。A．策略与运行管理、现场管理B．市场管理、零售管理C．现场管理、零售管理D．现场管理、市场管理
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考题 从管理层面上来看，()是零售商业物业经营管理的更高层次，对于零售商业物业的成功运营也更为关键，是零售商业物业管理的发展方向。A:策略与运行管理B:现场管理C:组合投资管理D:设施管理
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考题 零售商业物业的管理策略包括（）等方面。A、管理模式B、管理计划C、管理承诺D、管理期限
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考题 零售商业物业的现场管理是对物业“硬件”的管理。
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考题 零售商业物业的现场管理是否成功现场经营策略的制定最关键。
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考题 零售商业物业的现场管理是否成功现场经营策略的制定。
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考题 商业物业的管理内容主要分为招商及承租户组合、零售技术、（）、营销等六个模块。A、安全预案B、现场管理C、物业沟通D、物业维护
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考题 从管理层面上来看，（）是零售商业物业经营管理的更高层次，对于零售商业物业的成功运营也更为关键，是零售商业物业管理的发展方向。A、客户关系管理B、策略与运行管理C、现场管理D、资本经营效益
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考题 零售商业物业现场管理计划不包括（）。A、工作流程和规章制度B、对商户承租户员工的进店培训C、费用测算和依据D、机构设置和人员编制
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考题 按照管理层面的不同，零售商业物业的经营管理可以分为（）这两个层次。A、策略与运行管理、现场管理B、市场管理、现场管理C、零售管理、现场管理D、战略管理、现场管理
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考题 单选题商业物业的管理内容主要分为招商及承租户组合、零售技术、（）、营销等六个模块。A 安全预案B 现场管理C 物业沟通D 物业维护
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考题 单选题从管理层面上来看，（）是零售商业物业经营管理的更高层次，对于零售商业物业的成功运营也更为关键，是零售商业物业管理的发展方向。A 客户关系管理B 策略与运行管理C 现场管理D 资本经营效益
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考题 单选题按照管理层面的不同，零售商业物业的经营管理可以分为（）这两个层次。A 策略与运行管理、现场管理B 市场管理、现场管理C 零售管理、现场管理D 战略管理、现场管理
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考题 单选题零售商业物业的现场管理的根本是（）。A 费用B 策略C 计划D 成本
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考题 判断题零售商业物业的现场管理是否成功现场经营策略的制定。A 对B 错
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考题 单选题零售商业物业现场管理计划不包括（）。A 工作流程和规章制度B 对商户承租户员工的进店培训C 费用测算和依据D 机构设置和人员编制
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考题 判断题零售商业物业的现场管理是否成功现场经营策略的制定最关键。A 对B 错
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考题 判断题零售商业物业的现场管理是对物业“硬件”的管理。A 对B 错
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考题 多选题完善的零售商业物业现场管理计划包括（）。A管理承诺B费用测算与依据C工作流程D服务内容与标准E规章制度
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