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单选题
客户经理上班后,搜集客户当日信息,有针对性的进行深层次联系营销的主要方法是()。
A
询问
B
查看营销系统
C
联系客户
D
内部协调
参考答案
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解析:
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考题
单选题按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,以下对网点进行引导式营销,描述不正确的是()。A
发放客户需求调查表,根据产品的性能制定调查内容,引导客户发现自己的潜在需求B
银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议C
为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣D
编制产品使用案例,让客户了解其他客户使用该产品的情况
考题
单选题过去,建设银行更多的将网点看作一个交易平台,致力于产品的操作流程的细致设计,而对()的重视程度不够,没有全行统一的规范,营销工作主要是发挥基层员工的积极性。A
客户分类B
巧妙问题C
销售流程和销售工具设计D
客户资源
考题
单选题营业网点组建综合营销团队过程中,要建立有效的上下联动营销工作机制,确保网点客户的信贷、个性化产品定制等需求均能得到满足,做到()。A
“一点营销、联动服务、综合解决”B
“两点营销、联动服务、综合解决”C
“一点营销、分头服务、综合解决”D
“两点营销、分头服务、综合解决”
考题
多选题关于营业网点晨会的主持有几个要点()A每日晨会都由网点主任主持B晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任C当日主持人在召开晨会前应作好准备工作,确定当日要学习的新业务,设计情景演练内容D营业主任或大堂经理负责晨会的督导
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