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单选题
《卓越绩效评价准则》评分指南中,赋予“经营结果”的总得分是( )分。
A
100
B
110
C
120
D
400
参考答案
参考解析
解析:
《卓越绩效评价准则》共包括7个类目,具体名称和分值分布为:①领导,100分;②战略,80分;③顾客与市场,90分;④资源,120分;⑤过程管理,110分;⑥测量、分析与改进,100分;⑦经营结果,400分。
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考题
下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中,正确的是( )。[2006年真题]
A.在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
考题
单选题《卓越绩效评价准则》中,“社会责任”评分项属于( )类目。A
领导B
战略C
资源D
经营结果
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