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问答题
问卷的一般格式是什么?
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考题
多选题对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。其面谈问答式不利方面包括()。A调查者可能带个人成见而影响问卷结果B占用时间长C一般来说答卷率较低D成本较高E较难征询额外的信息
考题
单选题对于客户满意问卷调查的问卷设计步骤中的问卷的提问类型来说,问卷的提问类型有陈述性格式、定性格式、对比格式(针对期望值)、对比格式(针对竞争态势)。下列提问属于定性格式的是()。A
您对本小区增设的物业管理有偿服务项目如何评价?答案如:A.完全同意B.比较同意B
B.您如何评价本小区增设的物业管理有偿服务项目?答案如:非常好B.一般C
C.您如何评价本小区增设的物业管理有偿服务项目?答案如:喜出望外B.正如所盼D
D.您觉得本小区增设的物业管理有偿服务项目与其他项目相比为答案:好得多B.非常差
考题
问答题3B代码的一般格式中各项的含义是什么?
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