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单选题
吉祥号预约业务申请权限为()
A
网点柜面
B
手机银行
C
分行部室
D
电子银行部
参考答案
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解析:
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考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己家的房子已经出租给别人,现在合约到期,需要结算电费,每月正常的抄表例日是15号,用户希望抄表员本月10号到现场进行抄表,派发服务申请—预约业务—预约抄表业务。
考题
判断题增值服务业务中,预约类型为普通预约时,客户预约服务也会拿到一个预约号。A
对B
错
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