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单选题
以下对销售产品的基本流程表述正确的是（）
A
筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交
B
接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交
C
了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品，得到反馈—成交
D
筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户，得到反馈—成交
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考题
下列对控制流程图的表述中,不正确的是()
A、控制流程图清晰易懂、便于掌握B、控制流程图的三种基本成分是处理步骤、条件判断和控制流C、控制流程图又称框图D、控制流程图是用于总体设计的描述工具
考题
以下关于产品质量担保责任制度的表述，正确的是( )。A．产品质量担保责任所涉及的法律关系的主体是买卖的产品B．只要销售者销售的产品违反了其所做的产品质量担保，销售者就应当承担产品质量担保责任C．只要销售的产品出现质量问题，销售者就有权向生产者或者供货者追偿D．产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失E．由于制造原因出现质量问题，销售者不承担产品质量担保责任
考题
基金销售机构在进行产品销售时要注重销售的适用性，关于基金销售适用性，以下表述错误的是（ ）。
Ⅰ 产品销售前应对客户进行风险评估
Ⅱ 产品选择应主要满足客户的盈利需求
Ⅲ 应根据投资者的风险承受能力推荐不同风险等级的产品
Ⅳ 应向客户提供准确、完整的基金产品基本信息和特征A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅱ
C.Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
以下对销售产品的基本流程表述正确的是（）A、筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交B、接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交C、了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品，得到反馈—成交D、筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户，得到反馈—成交
考题
以下对销售顾问的岗位工作描述不正确的是（）。A、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作B、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品C、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象D、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付，无需确认客户是否满意
考题
以下对于准备工作的阐述正确的是（）。A、销售启动的重点就是培训销售顾问的各项销售知识B、销售是非常灵活的工作，要见招拆招，准备只是管理的需要C、销售启动的工作范畴是指各流程环节中共性的基础规范D、其他品牌的销售流程中已经取消了销售启动流程，没有必要过于强调
考题
按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’中，以下对该流程的使用目的描述正确的是（）A、教育客户使用其他业务办理渠道B、推广产品和业务C、体现营业人员的优质服务D、拓展、维护贵宾客户
考题
精品附件业务的销售时机也尤为重要。精品附件销售流程以销售流程为主线，全程以（）为基础，重点分别在3个关键节点展开精品附件销售。A、销售流程和产品手册B、销售流程和销售技巧C、精品附件知识和销售技巧D、精品附件知识和产品手册
考题
以下对产品责任的表述哪些是正确的?（ ）A、缺陷产品的销售者对受害人承担的产品责任是过错责任B、因产品造成损害要求赔偿的诉讼时效是2年C、销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担责任D、缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任
考题
下面关于产品销售法律风险表述正确的是（）。A、消费者保护愈演愈烈，产品销售法律风险日益突出B、根据《理财产品销售管理办法》，商业银行在销售理财产品时程序性约束愈加严格C、产品销售法律风险较难防控，有赖于过程控制与流程约束D、产品销售法律风险属于私人业务的核心法律风险，但没必要特别加于管理或控制
考题
单选题以下对销售产品的基本流程表述正确的是（）A
筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交B
接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交C
了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品，得到反馈—成交D
筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户，得到反馈—成交
考题
单选题基金销售机构在进行产品销售时要注重销售适用性，关于基金销售适用性，以下表述错误的是（ ）。Ⅰ．产品销售前应对客户进行风险评估Ⅱ．产品选择应主要满足客户的盈利要求Ⅲ．应根据投资者的风险承受能力推荐不同风险等级的产品Ⅳ．应向客户提供准确、完善的基金产品基本信息和特征A
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB
Ⅱ、ⅣC
ⅡD
Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
单选题基金销售机构在进行产品销售时要注重销售的适用性，关于基金销售适用性，以下表述错误的是（ ）。I、产品销售前应对客户进行风险评估II、产品选择应主要满足客户的盈利需求III、应根据投资者的风险承受能力推荐不同风险等级的产品IV、应向客户提供准确、完整的基金产品基本信息和特征A
I、III、IVB
IIC
II、IVD
I、II、III、IV
考题
单选题关于申请注册基金销售业务资格应当具备的条件，以下表述错误的是（ ）。A
有评价基金投资人风险承受能力和基金产品风险等级的方法体系B
制定了完善的资金清算流程、业务流程C
销售网点数量符合证监会对基金销售业务的要求D
财务状况良好，运作规范稳定
考题
多选题下面关于产品销售法律风险表述正确的是（）。A消费者保护愈演愈烈，产品销售法律风险日益突出B根据《理财产品销售管理办法》，商业银行在销售理财产品时程序性约束愈加严格C产品销售法律风险较难防控，有赖于过程控制与流程约束D产品销售法律风险属于私人业务的核心法律风险，但没必要特别加于管理或控制
考题
多选题销售的基本流程包括以下哪几个方面的内容（）。A筛选客户B接触客户C了解客户D介绍产品与客户反馈意见处理E成交
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