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单选题
销售物流服务有四个要素，即（）、可靠性、通讯和方便性。
A

空间

B

地点

C

时间

D

数量

参考答案

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考题 物流客户服务要素的三种类型，即（）。A、综合要素B、交易前要素C、交易中要素D、交易后要素
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考题 销售物流服务的（）是指根据客户订单的要求、按照预定的提前期、安全地将订货送达客户指定地方。A、时间B、方便性C、可靠性D、通讯
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考题 销售物流服务的要素不包括（）A、成本B、时间C、方便性D、可靠性
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考题 项目有四个管理要素即（）、（）、（）与质量要素。
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考题 订货周期、库存水平、运送的可靠性几个方面体现了物流顾客服务的（）A、事前要素B、总体要素C、事中要素D、事后要素
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考题 销售物流服务有以下（）要素。A、时间B、可靠性C、通讯D、空间E、区位
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考题 在采购工程中，我们对供应商评价会关注四个方面的问题，质量、可获得性、服务与响应、成本，其中质量因素中包括（）A、使用方便性B、交货的可靠性C、客户服务D、供货的持续性E、性能的可靠性
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考题 销售物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。
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考题 销售物流服务有四个要素，即（）、可靠性、通讯和方便性。A、空间B、地点C、时间D、数量
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考题 站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务
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考题 （）物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。A、销售B、生产C、供应D、回收
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考题 问答题销售物流服务要素有哪些？与这些要素相对应服务指标是什么？
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考题 单选题销售物流服务的要素不包括（）A 成本B 时间C 方便性D 可靠性
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考题 单选题销售物流服务的（）是指根据客户订单的要求、按照预定的提前期、安全地将订货送达客户指定地方。A 时间B 方便性C 可靠性D 通讯
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考题 单选题（）物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。A 销售B 生产C 供应D 回收
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考题 多选题销售物流服务有以下（）要素。A时间B可靠性C通讯D空间E区位
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考题 问答题企业销售物流服务的要素是什么？
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考题 单选题客户服务从无到有，对企业销售的影响会经历四个阶段，下列（）说法不正确。A 无物流服务阶段，销售工作不可能完成B 企业物流服务水平低于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入缓慢增加C 企业物流服务水平高于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入出现递增期D 服务水平无限制增加，销售收入会随着服务水平的增加而降低
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考题 单选题订货周期、库存水平、运送的可靠性几个方面体现了物流顾客服务的（）A 事前要素B 总体要素C 事中要素D 事后要素
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考题 问答题销售物流服务要素包括哪些？
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