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单选题
对于上门服务业务经办分行运营管理部应对上门服务客户的（）进行负责。
A
客户真实性
B
需求合规性
C
上门服务单据的柜台业务合规
D
上门服务业务合规风险
E
操作风险、事后监督
参考答案
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解析：
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考题
上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由（）进行保管。A、会计主管B、上门服务负责人C、指定的上门服务人员D、上门服务人员
考题
非名单制客户办理上门服务时，遇以下情况的，需要分行相关业务主管行领导审批的是（）。A、注册资金800万元的同城客户B、上门区域不符合中信银行要求C、客户拒绝上门服务人员对其证照进行拍照D、无法签署“中信银行公司业务上门服务协议书”
考题
对于经分行认定的优质客户，在极个别的特殊情况下，如临柜办理业务确实有困难的，经分行运营管理部门分管业务的负责人审批后，可由（）提供上门服务。A、一名运营人员B、一名经过运营资格认证的非运营人员C、一名运营人员加一名经过运营资格认证的非运营人员
考题
境内同业在我*行开立活期账户正确审批链是：（）A、分行业务部门经办→分行业务部门负责人→分行金融同业部门负责人→分行运营管理部负责人ξ开户行内控合规主任B、分行业务部门经办→分行业务部门负责人→分行金融同业部门负责人ξ开户行内控合规主任C、分行业务部门经办→分行业务部门负责人→分行金融同业部门负责人→分行运营管理部负责人→总行金融部门负责人→总行运营管理部负责人ξ开户行内控合规主任D、分行业务部门经办→分行业务部门负责人→分行金融同业部门负责人→分行主管公司业务行长ξ开户行内控合规主任
考题
（）负责受理和审核客户提交的支票，并通过影像交换系统进行支票电子清算信息和影像信息录入，完成提出业务操作。A、总行运营管理部集中处理中心B、总行运营管理部C、分行运营管理部D、分行集中处理中心
考题
属于上门服务风险控制措施的有（）。A、办理上门服务业务必须与客户签订协议，约定服务时间、服务场所、服务期限、交接方式、账务核对等事项，并明确双方权利义务以及产生差错和纠纷时的处理办法B、上门服务人员不能兼任柜面账务处理岗位C、上门服务客户要按照重点账户对账标准进行账务核对，上门服务人员不得兼任对账岗位D、上门服务必须做到章、簿分管，共同负责。一人负责携带上门服务专用章，一人负责保管上门服务专用登记簿
考题
多选题属于上门服务风险控制措施的有（）。A办理上门服务业务必须与客户签订协议，约定服务时间、服务场所、服务期限、交接方式、账务核对等事项，并明确双方权利义务以及产生差错和纠纷时的处理办法B上门服务人员不能兼任柜面账务处理岗位C上门服务客户要按照重点账户对账标准进行账务核对，上门服务人员不得兼任对账岗位D上门服务必须做到章、簿分管，共同负责。一人负责携带上门服务专用章，一人负责保管上门服务专用登记簿
考题
单选题对于经分行认定的优质客户，在极个别的特殊情况下，如临柜办理业务确实有困难的，经分行运营管理部门分管业务的负责人审批后，可由（）提供上门服务。A
一名运营人员B
一名经过运营资格认证的非运营人员C
一名运营人员加一名经过运营资格认证的非运营人员
考题
多选题各经办行办理上门服务，必须指定专人（或会计负责人）负责上门服务的管理，该负责人其主要职有哪些（）A组织并安排上门服务工作B颁发上门服务证C负责上门服务专用章的日常管理D跟踪监督上门服务人员的工作进展情况，定期或不定期走访上门服务对象以及检查上门服务专用登记簿E办理相关业务
考题
单选题上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由（）进行保管。A
会计主管B
上门服务负责人C
指定的上门服务人员D
上门服务人员
考题
多选题非名单制客户办理上门服务时，遇以下情况的，需要分行相关业务主管行领导审批的是（）。A注册资金800万元的同城客户B上门区域不符合中信银行要求C客户拒绝上门服务人员对其证照进行拍照D无法签署“中信银行公司业务上门服务协议书”
考题
单选题开立同业存放活期账户正确审批链是：（）A
分行业务部门经办→分行业务部门负责人→分行金融同业部门负责人→分行运营管理部负责人ξ开户行运营经理B
分行业务部门经办→分行业务部门负责人→分行金融同业部门负责人ξ开户行运营经理C
分行业务部门经办→分行业务部门负责人→分行金融同业部门负责人→分行运营管理部负责人→总行金融部门负责人→总行运营管理部负责人ξ开户行运营经理D
分行业务部门经办→分行业务部门负责人→分行金融同业部门负责人→分行主管公司业务行长ξ开户行运营经理
考题
单选题根据中信银行上门服务管理要求，由于客户原因，无法签署“中信银行公司业务上门服务协议书”的，需由（）审批。A
分行分管公司业务行领导B
分行分管运营业务行领导C
分行公司银行部负责人D
分行运营管理部负责人
考题
单选题现金业务临时上门服务由各（）上门服务领导小组审批同意后实施。A
一级支行B
二级支行C
二级分行D
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