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单选题
保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于（）。
A
1年
B
2年
C
3年
D
5年
参考答案
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考题
以下关于人身保险电话销售业务的说法中，错误的是( )。A.《人身保险电话销售业务管理办法》所指的电话销售业务，包括保险公司主动呼出或接受客户呼入，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务B.保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务C.经所属保险公司同意，保险销售从业人员个人可以用公司电话销售中心的名义约访客户D.省级分公司申请设立的电话销售中心，只能在省级分公司经营区域内开展电话销售业务
考题
以下关于人身保险电话销售业务操作规定的表述中，错误的是( )。①保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品，不能通过电话销售分红型人身保险产品②产品选择应充分考虑电话销售的特殊性，简明易懂，便于投保③保险公司设立电话销售中心开展电话销售业务，各省市应设置本区内统一的专用号码④保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于1年A.①②B.①③C.②③D.③④
考题
根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》(保监发〔2013〕40号)规定，保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于()。
考题
根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》，以下说法正确的是( )。A、电话销售业务，是指保险公司主动呼出(不接受客户呼入)，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务B、省级分公司申请设立的电话销售中心，可以在总公司经营区域内开展电话销售业务。C、保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。D、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。
考题
根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》(保监发〔2013〕41 号)规定，保险公司应设立( )或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。A、1B、3C、5D、10
考题
在以下关于保险电话销售的行为中，哪项是规范的（）A、委托保险中介机构在销售电话销售专用产品B、向保险中介机构支付电话销售业务手续费C、对于使用同一号码为多辆机动车投保情况视而不见D、保险公司电话销售业务管理部门完善内部控制，认真排查违规隐患
考题
以下叙述正确的有（）。 ①保险公司开展电话营销业务，应当设有电话营销专用呼出号码，并区别普通电话号码； ②应通过电话销售系统对销售时间进行管理，根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间； ③保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语； ④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育，培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。A、①②③B、①④C、①②④D、①②③④
考题
保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，应对保险代理机构资质进行审核。拟合作的保险代理机构应符合下列哪些条件：（）。A、配备专业、完备的电话销售系统，通过该系统实现自动拨号、电话呼出、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能；B、建立必要的组织机构和完善的电销业务管理制度；C、具有合法的运营场所，安全、消防设施符合要求；D、中国保监会规定的其他条件；
考题
电话赠险人员属于电话销售人员，电话赠险号码应与电话销售号码一致。保险公司不得委托没有取得经营保险代理业务许可证的机构开展电话赠险业务。保险公司应对电话赠险业务进行抽样质检，抽检比例不低于（）。A、0.50%B、1%C、2%D、5%
考题
单选题在以下关于保险电话销售的行为中，哪项是规范的（）A
委托保险中介机构在销售电话销售专用产品B
向保险中介机构支付电话销售业务手续费C
对于使用同一号码为多辆机动车投保情况视而不见D
保险公司电话销售业务管理部门完善内部控制，认真排查违规隐患
考题
单选题电话赠险人员属于电话销售人员，电话赠险号码应与电话销售号码一致。保险公司不得委托没有取得经营保险代理业务许可证的机构开展电话赠险业务。保险公司应对电话赠险业务进行抽样质检，抽检比例不低于（）。A
0.50%B
1%C
2%D
5%
考题
多选题保险公司开展电话销售业务，应在保险公司及保险代理机构官方网站显著位置开辟信息披露专栏。披露内容应至少包括以下哪些内容：（）。A保险公司及保险代理机构用于开展电话销售业务的统一专用号码；B通过电话销售的产品信息，包括产品名称（宣传名称）、条款、产品说明书（如有）等；C委托开展电话销售业务的保险代理机构名称、合作期限、销售区域等；D消费者投诉维权途径；E客户投诉举报电话
考题
单选题以下叙述正确的有（）。 ①保险公司开展电话营销业务，应当设有电话营销专用呼出号码，并区别普通电话号码； ②应通过电话销售系统对销售时间进行管理，根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间； ③保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语； ④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育，培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。A
①②③B
①④C
①②④D
①②③④
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