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单选题
岗位通用服务规范中，女士可着（）鞋。
A

船式黑色中跟皮鞋

B

高跟皮鞋

C

平底布鞋

D

红色皮鞋

参考答案

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考题 《服务礼仪规范》是公司所有员工应当遵守的通用性规范
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考题 岗位通用服务规范，对男士着装的要求中规定，男士应穿（）袜子A、白色薄棉袜B、浅色薄棉袜C、深色薄棉袜D、红色薄棉袜
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考题 岗位通用服务规范中，关于女士行姿禁忌表述错误的是（）A、不左顾右盼B、可把笔记本等物品夹在腋下行走C、不在营业网点内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹D、按礼仪标准行走
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考题 服务规范是根据客户服务的需要及网点管理的要求而制定的工作标准，其包括（）A、岗位服务规范B、服务环境规范C、服务纪律规范D、服务礼仪规范
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考题 单选题岗位通用服务规范中，对女士着裙装的要求中，女士可穿（）袜子。A 深色B 浅色C 和套裙色彩协调的D 红色
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