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单选题
风险经理在调阅监控录像检查时发现柜员在办理一笔存现100万元的业务时，并未对所收现金卡把，这说明该网点的（）存在问题。
A
柜员岗位管理
B
柜员行为管理
C
柜员现金箱管理
D
重要空白凭证管理
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考题
借记卡剪磁或芯片破坏后，卡片可在业务办理完毕或日终，由（）监督经办柜员在录像监控可视范围内自行剪碎销毁。A、运营经理B、网点主管（营业部经理或内控经理）或另一名柜员C、内控经理D、柜员
考题
在办理现金收付业务时，以下说法正确的是（）A、收付款业务均一笔一清，严禁将不同客户的款项混收B、同一客户一次存取多笔现金，在未征得客户同意的情况下，不得并笔收现或并笔付现C、一笔款项未收妥时，经办柜员不得离岗D、付款过程中可以按客户要求办理票面调换
考题
风险经理在调阅监控录像检查时发现柜员在办理一笔存现100万元的业务时，并未对所收现金卡把，这说明该网点的（）存在问题。A、柜员岗位管理B、柜员行为管理C、柜员现金箱管理D、重要空白凭证管理
考题
下列（）哪些不属于柜员自办业务范围。A、柜员为母亲办理代缴有线电视费B、柜员在ATM取现扣账未吐钞，由柜员本人对该笔错账进行调账C、授权柜员为本人涉及帐户进行业务授权D、本人卡交与网点保安或保洁员，到该柜员处办理业务
考题
某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时，在清点完现金，加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对，即手工填制现金存款凭证，加盖存单（折）专用章，将回单返回客户，当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误，立即予以制止。 柜员的错误有哪些？
考题
某网点营业终了发现短款人民币10万元，经查看柜员“1301--结算类当日交易明细清单”和监控录像资料核对现金付款过程。发现某柜员办理灵通卡付款业务时，同时收取了三位客户的现金，柜面有几堆现金，营业经理只是刷卡授权后便离开，收回陈姓客户签名凭证时向客户付款10万，退回客户灵通卡时又再次付款。 透过上述案件，请你简答该网点在办理业务时有哪些违规地方？
考题
风险经理在检查时对照《查库登记簿》与监控录像，发现查库登记日查库人员并没有“开箱、开包、移位”的查库动作，这说明该金库在（）存在问题。A、金库技防B、库房管理C、金库守库D、现金调拨和押运
考题
风险经理在检查重要空白凭证时，应（）。A、现场检查或调阅监控录像，看日终后柜员印章是否入库加锁保管B、从上级行调阅基层机构领取重要空白凭证情况，看机构是否当日入账，再调阅当日监控录像，看有无凭证入库记录；检查柜员现金箱或工作台抽屉，看有无开户单位的重要空白凭证C、调阅《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》，对于作废印章是否有上缴记录D、现场检查未出售的密码器，看是否入库（箱）上锁保管
考题
如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况，导致网点临时库存现金不足时，在临时调增柜员尾箱限额后，柜员按照业务规程办理客户的取现和存现业务，并在[9004]交易打印的两联“内部通用凭证”的“备注信息”栏补充（）。A、取现流水号B、挂账流水号C、存现流水号D、超库存流水号
考题
多选题如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况，导致网点临时库存现金不足时，在临时调增柜员尾箱限额后，柜员按照业务规程办理客户的取现和存现业务，并在[9004]交易打印的两联“内部通用凭证”的“备注信息”栏补充（）。A取现流水号B挂账流水号C存现流水号D超库存流水号
考题
单选题风险经理在调阅监控录像检查时发现柜员在办理一笔存现100万元的业务时，并未对所收现金卡把，这说明该网点的（）存在问题。A
柜员岗位管理B
柜员行为管理C
柜员现金箱管理D
重要空白凭证管理
考题
问答题某网点营业终了发现短款人民币10万元，经查看柜员“1301--结算类当日交易明细清单”和监控录像资料核对现金付款过程。发现某柜员办理灵通卡付款业务时，同时收取了三位客户的现金，柜面有几堆现金，营业经理只是刷卡授权后便离开，收回陈姓客户签名凭证时向客户付款10万，退回客户灵通卡时又再次付款。 透过上述案件，请你简答该网点在办理业务时有哪些违规地方？
考题
多选题柜员签发、出售有价单证及重要空白凭证时，错误说法是（）A对于发售错误的有价单证及重要空白凭证，应加盖“作废”戳记并剪角后丢弃至垃圾桶即可B借记卡剪磁或芯片破坏后，卡片可在业务办理完毕或日终，由网点主管（营业部经理或内控经理）或另一名柜员监督经办柜员在录像监控可视范围内剪碎销毁。C借记卡剪磁或芯片破坏后，卡片可在业务办理完毕或日终，仅能由网点主管（营业部经理或内控经理）在录像监控可视范围内剪碎销毁。
考题
多选题非现场视频监控运营监管运营监管经理要检查调阅所监管机构柜员（含自助设备）一日的全部监控录像，做到（）A每季检查机构覆盖面为100%，检查柜员覆盖面不低于30%B每年抽查柜员覆盖面100%C每月至少回放抽查一次一个柜员的监控录像D每月调阅一次辖内金库、重要空白凭证库盘库录像
考题
单选题非业务和安全需要及司法调阅时不得回放和调阅电视监控录像，如需要调阅和拷贝电视监控录像必须要检查对方的合法文书或需求申请，并要认真填写（），登记调阅时间、调阅人、调阅原因等相关情况。A
调阅电视监控录像登记表B
日常安全检查登记表C
监控值班登记簿D
现金区出入登记簿
考题
多选题在办理现金收付业务时，以下说法正确的是（）A收付款业务均一笔一清，严禁将不同客户的款项混收B同一客户一次存取多笔现金，在未征得客户同意的情况下，不得并笔收现或并笔付现C一笔款项未收妥时，经办柜员不得离岗D付款过程中可以按客户要求办理票面调换
考题
单选题下列（）哪些不属于柜员自办业务范围。A
柜员为母亲办理代缴有线电视费B
柜员在ATM取现扣账未吐钞，由柜员本人对该笔错账进行调账C
授权柜员为本人涉及帐户进行业务授权D
本人卡交与网点保安或保洁员，到该柜员处办理业务
考题
多选题上海农行白金卡借记卡客户于2012年9月11日在深圳农行柜面交易取现80000元，同时客户又向成都农行金卡借记卡存现500元，则交易手续费分别为（）。A取现交易手续费100元，在上海农行白金借记卡内扣B取现交易手续费50元，在上海农行白金借记卡内扣C存现交易手续费1.25元，柜员外收D存现交易手续费0元
考题
单选题借记卡剪磁或芯片破坏后，卡片可在业务办理完毕或日终，由（）监督经办柜员在录像监控可视范围内自行剪碎销毁。A
运营经理B
网点主管（营业部经理或内控经理）或另一名柜员C
内控经理D
柜员
考题
单选题风险经理在检查中发现联行柜员的传票中，打印的记账凭证上显示的收款方户名与原始凭证上的收款方户名不一致，这说明该网点（）存在问题。A
开销户业务B
存取款业务C
支付结算业务D
代理业务
考题
多选题商业银行柜员在现金存取款的操作中，存在操作风险的有（）。A临时离岗时，钱箱加锁并保管好钥匙B未审核客户有效身份证办理大额取现业务C未能正确识别假钞D未经授权办理大额取现业务E无支付凭证或使用内部凭证办理客户资金支付业务
考题
单选题风险经理在检查时对照《查库登记簿》与监控录像，发现查库登记日查库人员并没有“开箱、开包、移位”的查库动作，这说明该金库在（）存在问题。A
金库技防B
库房管理C
金库守库D
现金调拨和押运
考题
单选题网点柜员对流程结束的上收业务向集中处理中心发起抹账时，需要（）对该笔抹账业务进行审核。A
网点经办柜员B
网点审核柜员C
柜台经理D
中心审核柜员E
中心主管
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