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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
房态控制表主要有(  )。
A

顾客入住情况表

B

客房状态表

C

客房状态调整表

D

客房状态差异表

E

客房价格表


参考答案

参考解析
解析:
控制房态的表格主要有三种:①客房状态表,是指反映饭店客房即时利用状况的表单;②客房状态调整表,是指反映客房利用状况变化和调整情况的表单;③客房状态差异表,是指用于记录总台显示的客房状况与客房部查房结果差异情况的表格。
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考题 预算总表还称为()。A、宾客登记表;B、客房表;C、客房预定汇总表;D、客房记录表

考题 连锁店客房检查保养工作需要的表式,包括()。A、《客房维修记录表》B、《客房设施技术标准表》C、《客房保养检查表》

考题 前厅部记录显示的客房状态同客房部查房结果不相符合的情况叫做客房状态差异。

考题 ()是饭店客房服务与管理的“罗盘”。A、客房营业日报表B、预订控制表C、客房状况控制表D、接待登记表

考题 前厅部的主要任务有客房预订、入住登记、礼宾服务、房态控制以及()A、客房卫生B、帐务管理C、信息管理D、推销客房

考题 全面反映本饭店当日客房营业情况的业务报表是指()。A、饭店营业日报表B、客房收益终结表C、客房租用明细表D、客房营业日报表

考题 房态是客房状态、客房状况的简称是指对客房占有、清理或待租等情况的一种描述或标示。

考题 以下关于前厅经理核对酒店《房态表》的描述错误的是哪一项()?A、客房每天10:00和17:00上交《房态表》给前厅经理/副理B、房态表必须有前厅经理/副理和客房经理的签字C、前厅经理/副理需核对维修房是否有维修记录D、前厅经理/副理对房态差异做出及时处理

考题 下列关于客房工程维修(保养)房的描述,正确的是哪项()?A、客房经理需根据《客房计划维修(保养)表》确定维保房,并及时通知前台更改房态B、工程维护员应检查维保房的设施设备是否完好且正常运作,维保房保养结束后,应填写《客房计划维修(保养)表》C、维修(保养)房由客房经理验收并签字确认,验收不合格应及时补修D、所有选项皆是

考题 下列对《客房房态表》的管理,不符合标准的是哪项?()A、《客房房态表》应符合公司标准版本,酒店可通过中央采购或自行印制使用;B、客房经理/领班分别于每天10:00和16:00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对;C、《客房房态表》与PMS系统存在差异时,前厅经理/副理应及时核查,写明差异情况,交运营经理审核签字;D、《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字,前台存档,以备查询。

考题 每日由()排出客房服务员的客房每日清洁用品放置记录表并注明房态、计划卫生内容等信息。A、日班前厅经理B、夜班前厅经理C、客房经理

考题 饭店控制房态时需要设计制作房态控制表,这些表格主要有()。A、顾客入住情况表B、客房状态表C、客房状况调整表D、客房状态差异表E、客房价格表

考题 饭店前厅控制房态的表格主要有()等几种。A、客房状态表B、客房房价表C、客房状况调整表D、客房状态差异表E、客账信息状态表

考题 下列选项表述正确的是()。A、房务报表主要内容是反映客房状态的房态信息B、房务报表主要内容是客房清扫状况和物品补充情况C、房务报表主要内容是遗失损坏物品情况和物品补充情况D、房务报表主要内容是客房状态和清扫情况

考题 在客房清洁保养质量管理中,可以用作核实前台的客房状况,通报最新房态信息的表格是()。A、房态报告表B、客房领班工作单C、客房服务员工作表D、做客房返工单

考题 在客房清洁保养质量管理中,可以作为工作凭证和考核依据的表格是()。A、房务报告表B、客房领班工作单C、客房服务员工作表D、做客房返工单

考题 楼层房态表的主要内容是()。A、客房清扫情况B、客房物品的使用情况C、空客房情况D、客房使用情况

考题 多选题饭店控制房态时需要设计制作房态控制表,这些表格主要有()。A顾客入住情况表B客房状态表C客房状况调整表D客房状态差异表E客房价格表

考题 判断题房态是客房状态、客房状况的简称是指对客房占有、清理或待租等情况的一种描述或标示。A 对B 错

考题 多选题前厅部的主要任务有客房预订、入住登记、礼宾服务、房态控制以及()A客房卫生B帐务管理C信息管理D推销客房

考题 单选题每日由()排出客房服务员的客房每日清洁用品放置记录表并注明房态、计划卫生内容等信息。A 日班前厅经理B 夜班前厅经理C 客房经理

考题 多选题饭店前厅控制房态的表格主要有()等几种。A客房状态表B客房房价表C客房状况调整表D客房状态差异表E客账信息状态表

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考题 单选题全面反映本饭店当日客房营业情况的业务报表是指()。A 饭店营业日报表B 客房收益终结表C 客房租用明细表D 客房营业日报表

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