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饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有（）。

  • A、顾客入住情况表
  • B、客房状态表
  • C、客房状况调整表
  • D、客房状态差异表
  • E、客房价格表

参考答案

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考题 房态的控制主要采取两种方法：一是设计和制作房态控制的各种表格；二是（）的沟通。
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考题 房态
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考题 （）是指前厅房态为空房，而管家房态为占用房。
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考题 （）是一种差异房态。前厅房态为占用房，而管家房态为空房。
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考题 PMS房态图上红色所表示的房态类型是（）。A、OK房B、修理房C、住客房D、锁房
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考题 下列对《客房房态表》的管理，不符合标准的是哪项？（）A、《客房房态表》应符合公司标准版本，酒店可通过中央采购或自行印制使用；B、客房经理/领班分别于每天10：00和16：00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对；C、《客房房态表》与PMS系统存在差异时，前厅经理/副理应及时核查，写明差异情况，交运营经理审核签字；D、《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字，前台存档，以备查询。
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考题 房态核对的意义。
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考题 PMS系统房态界面中绿色方格表示（）房态？A、住客房B、修理房C、OK房
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考题 控房失误是指酒店采取各种措施控制房态房量而未取得预期的效果，出现房间不够或未满房。
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考题 前台领班的岗位职责之一是每日定时根据客房部提供的房态表核对房态。
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考题 饭店前厅控制房态的表格主要有（）等几种。A、客房状态表B、客房房价表C、客房状况调整表D、客房状态差异表E、客账信息状态表
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考题 酒店每天核对（）次房态，避免手工房态与电脑房态不一致。A、1B、2C、3D、4
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考题 多种不同类型和房态的客房需要清扫，你怎么办？
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考题 PMS系统房态界面中白色方格表示（）房态？A、住客房B、临时锁房C、OK房
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考题 （）房态客房服务时应多配备一套客用品，客人退房后应撤除加床，消除此房的附加房态。A、LSG房B、NS房C、DL房D、EB房
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考题 判断题控房失误是指酒店采取各种措施控制房态房量而未取得预期的效果，出现房间不够或未满房。A 对B 错
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考题 多选题饭店前厅控制房态的表格主要有（）等几种。A客房状态表B客房房价表C客房状况调整表D客房状态差异表E客账信息状态表
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考题 单选题PMS系统房态界面中白色方格表示（）房态？A 住客房B 临时锁房C OK房
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考题 单选题酒店每天核对（）次房态，避免手工房态与电脑房态不一致。A 1B 2C 3D 4
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考题 单选题房态控制的流程有：①入住登记和排房定价；②调整房态状况；③明确可售客房；④记录订房要求；⑤退房和调整房态状况。则下列排序正确的是（　　）。A ③④②①⑤B ②③④①⑤C ④③②①⑤D ④②③①⑤
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考题 单选题PMS系统房态界面中红色方格表示（）房态？A 住客房B 修理房C OK房
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考题 多选题饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有（）。A顾客入住情况表B客房状态表C客房状况调整表D客房状态差异表E客房价格表
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考题 填空题（）是一种差异房态。前厅房态为占用房，而管家房态为空房。
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