考题
对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的，能够立即查明情况的，应于()小时内答复查询方。A.1B.2C.3D.4
考题
特快专递邮件直查、递查及答复一律采用电查电复方式，即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式。此题为判断题(对，错)。
考题
采用电话(传真)受理特快专递邮件查询时,应请客户提供()。
A、邮件号码B、交寄日期C、寄达局D、寄发和寄达地名
考题
11183中心接到客户查询特快专递邮件电话时,按网上信息答复客户,对需进一步查询的情况,登记客户信息及相关业务需求后,派发查询工单。()
此题为判断题(对，错)。
考题
电话(传真)受理国内特快专递邮件查询时,应请客户提供邮件号码、交寄日期、寄发和寄达地名,并留下联系电话(传真)号码后进行查询。()
此题为判断题(对，错)。
考题
采用电话(传真)受理特快专递邮件查询时,对出口查询和答复的,可立即查明特快专递邮件情况时,应于()小时内答复。
A、1B、2C、3D、4
考题
各局收到国内进口验单时,除一般问题不需答复外,无论是否查明原因,将查明结果或尚待查明的情况都应用()答复发验局。
A、特快专递邮件复验B、查验平台网络C、传真D、电子邮件
考题
采用电话(传真)查询特快专递邮件时,对出口查询和答复的,可立即查明特快专递邮件情况时,应于1小时内答复。()
此题为判断题(对，错)。
考题
省会局之间及省内互寄的国内特快专递邮件采用递查方式查询的，最迟应在（）内答复查询人。
考题
互换局在答复进口特快专递邮件查询时，对于已被海关扣留、没收或销毁的特快专递邮件，应注明验单号码和（）。
考题
采用电话（传真）查询特快专递邮件时，对出口查询和答复的，可立即查明特快专递邮件情况时，应于1小时内答复。
考题
电话方式、营业窗口方式、传真方式、（），是特快专递邮件查询受理和答复方式。A、咨询方式B、网络方式C、流动服务方式D、电话方式
考题
如能够立即查明所查特快专递邮件情况的，应于（）内答复查询人。A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时
考题
电话查询受理方式的解释：指用户拨打当地“（）”客服电话或特快专递邮件查询专用电话进行进、出口特快专递邮件查询。
考题
国内出口特快专递邮件的查询，收到查询结果后应在6小时内答复或通知寄件人。
考题
特快专递邮件查询答复方式有（）方式、邮寄方式和传真方式三种。A、电子邮件B、电话C、邮寄公事D、付费邮寄
考题
（）、营业窗口方式、传真方式、网络方式，是特快专递邮件查询受理和答复方式。A、咨询方式B、问卷方式C、电话方式D、传真方式
考题
（）的直查、递查及答复一律采用电查电复方式，即采用计算机查询网、传真或电话方式。A、普通邮件B、给据邮件C、特快专递邮件D、包裹
考题
目前国际特快专递邮件的查询工作主要利用拉各比国际查询系统完成的。它能完成的工作是（）。A、特快专递邮件的投递情况在24小时内B、用传真完成C、拉各比国际查询系统完成与境外邮政间的交流D、查询工作
考题
单选题（）、营业窗口方式、传真方式、网络方式，是特快专递邮件查询受理和答复方式。A
咨询方式B
问卷方式C
电话方式D
传真方式
考题
填空题互换局在答复进口特快专递邮件查询时，对于已被海关扣留、没收或销毁的特快专递邮件，应注明验单号码和（）。
考题
判断题国内出口特快专递邮件的查询，收到查询结果后应在6小时内答复或通知寄件人。A
对B
错
考题
单选题特快专递邮件查询答复方式有（）方式、邮寄方式和传真方式三种。A
电子邮件B
电话C
邮寄公事D
付费邮寄
考题
单选题（）的直查、递查及答复一律采用电查电复方式，即采用计算机查询网、传真或电话方式。A
普通邮件B
给据邮件C
特快专递邮件D
包裹
考题
单选题电话方式、营业窗口方式、传真方式、（），是特快专递邮件查询受理和答复方式。A
咨询方式B
网络方式C
流动服务方式D
电话方式
考题
单选题如能够立即查明所查特快专递邮件情况的，应于（）内答复查询人。A
1小时B
2小时C
3小时D
4小时
考题
填空题电话查询受理方式的解释：指用户拨打当地“（）”客服电话或特快专递邮件查询专用电话进行进、出口特快专递邮件查询。