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多选题
出现下列情况，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉（）。
A
旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准
B
旅行社服务未达到国家标准或行业标准
C
旅行社破产造成旅游者预交旅行费用损失
D
国家旅游局认定的其他情形
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解析：
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考题
出现下列情况，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉( )。A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准B.旅行社服务未达到国家标准或行业标准C.旅行社破产造成旅游者预交旅行费用损失D.国家旅游局认定的其他情形
考题
下列关于旅游投诉制度表述错误的是（）。A.旅游投诉的主体只能是旅游者，被投诉主体可以是旅游经营者或相关旅游行政管理部门
B.请求解决的纠纷属于民事争议
C.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构
D.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为
考题
《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉，具有下列（ ）特征。A.投诉主体是旅游者
B.被投诉主体是旅游经营者
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.受理机关是消费者协会
E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为
考题
下列关于旅游者所享有的权利的说法中，不正确的是（）A、旅游者有权自主选择旅游产品和服务B、旅游者有权要求旅游经营者根据临时情况提供产品和服务C、旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为D、旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
考题
《上海市旅游条例》规定：旅游者与旅游经营者发生争议的，旅游者可以通过以下途径解决（）。A、与旅游经营者协商B、向消费者协会、旅游行业协会投诉C、向旅游、工商等行政管理部门投诉D、合同中没有约定仲裁条款的或事后达成仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁E、向人民法院提起诉讼
考题
出现下列情况，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉（）。A、旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准B、旅行社服务未达到国家标准或行业标准C、旅行社破产造成旅游者预交旅行费用损失D、国家旅游局认定的其他情形
考题
根据《旅行社条例》规定，旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向（）投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。A、旅游行政管理部门B、工商行政管理部门C、价格主管部门D、商务主管部门E、外汇管理部门
考题
多选题旅游者具有下列哪些权利（）A旅游者有权自主单选题旅游产品和服务；B旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为；C旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况；D旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
考题
多选题因下列情形（ ），给旅游者的合法权益造成损害，旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉。A旅行社违反《旅行社条例》规定的B旅行社违反《旅行社条例实施细则》规定的C旅行社提供的服务，达到旅游合同约定的服务标准或者档次的D旅行社因破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
考题
单选题下列关于旅游者所享有的权利的说法中，不正确的是（）A
旅游者有权自主选择旅游产品和服务B
旅游者有权要求旅游经营者根据临时情况提供产品和服务C
旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为D
旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
考题
多选题因下列（ ）情形，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉。A旅游者意外伤害B旅行社服务未达到国家标准的C旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的D旅行社服务未达到行业标准的E旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的
考题
多选题根据《旅行社条例》规定，旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向（）投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。A旅游行政管理部门B工商行政管理部门C价格主管部门D商务主管部门E外汇管理部门
考题
多选题旅游者可以就下列（）事项向旅游投诉处理机构投诉。A认为旅游经营者没有执行相关规定的B因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者与旅行社发生争议的D旅游者与旅行社有关所有权争议的E随团导游不经旅游者同意增加购物次数的
考题
单选题旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每（）向社会公告。A
月B
半年C
季度D
年
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