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题目内容
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多选题
以下那些符合客户安全用卡要求（）。
A
卡片保管安全，不要将银行卡轻易交给他人，也不要在使用时让卡片脱离自己的视线。
B
密码操作安全，在自助设备、POS上使用键盘输入密码时，不论身边是否有人，都要注意进行适当遮挡。
C
用卡环境安全，在自助设备上进行操作时注意查看插卡口、出钞口、键盘及机器其它部位没有加装或粘贴异物；ATM交易结束后，切莫随手丢弃交易流水单。
D
账户信息安全，不要轻信他人提出的转账要求，防止恶意欺诈造成的资金损失；不要轻信其他虚假信息或可疑电话，更不能随意提供账户号码或密码，如被他人知道或看到后请立即修改；定期对账，一旦发现不符，应及时与银行联系。
E
求助方式安全，若卡片遇吞卡、丢失、被盗或账户余额异常变动，请立即拨打我行客户服务电话95533，或持本人有效身份证件到我行网点办理领卡、挂失或查询手续。
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考题
我司账户安全险的保险责任包括:()。
A.保险账户被他人盗刷、盗用、复制B.保险账户被他人在银行柜面及ATM机器上盗取或转账C.被保险人在被歹徒胁迫的状态下，将保险账户交给他人使用，或将保险账户的账号及密码透露给他人D.被保险人名下的信用卡主卡所关联的附属卡的持卡人在被歹徒胁迫的状态下，将附属卡交给他人使用，或透露该附属卡账号及密码给他人。
考题
每日对自助设备做一次日常安全检查,检查内容包括()。
A.自助设备是否有附加物，特别是密码键盘、出钞口、屏幕是否被异物覆盖，出钞口内是否有异物B.自助设备上或周围是否有非法摄像头;周围是否有非法告示C.检查插卡口是否正常D.门禁是否加装读卡器等
考题
网上银行如何使用才更安全?()
A.不要在网吧等公共场使用网上银行B.不要将用户名/证件号码、登录密码、交易密码、电子安全证书密码放置在他人容易看到的地方C.不要设置相同的登录密码与交易密码D.定期对自己的电脑进行检查，对电脑病毒进行查杀E.定期更换自己的登录密码与交易密码
考题
消费者在使用自助设备时应注意（ ）。A.确认银行客户服务专用热线号码，切勿拨打粘贴在自助设备周围除银行客服电话外的任何联系电话
B.消费者如果发现自助设备工作不正常，应立即取消交易并退卡
C.若自助设备吞卡、交易金额有误或未吐钞，应及时联系银行营业网点人员或拨打客户服务电话
D.如有门禁系统需刷卡，留意门禁是否有改装痕迹。查看自助设备插卡口、出钞口、键盘及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头
E.选择打印交易单据后，妥善保管或及时销毁，切勿随意丢弃，以防银行卡信息泄露
考题
操作ATM自动提款机时要注意周围情况，如有人以各种理由靠近机器或上前搭话。应要求其与自己保持一定的距离。在（）时要用身体遮挡键盘，确保密码不被他人看到。A、取卡时B、输入密码C、取款时
考题
每日对自助设备做一次日常安全检查，检查内容包括（）。A、自助设备是否有附加物，特别是密码键盘、出钞口、屏幕是否被异物覆盖，出钞口内是否有异物。B、自助设备上或周围是否有非法摄像头；周围是否有非法告示。C、检查插卡口是否正常；D、门禁是否加装读卡器等。
考题
安全使用信用卡的要领包括（）。A、要用手或身体挡住他人视线，谨防偷窥密码B、不要轻信张贴在机器上的手写的或打印的“告示”C、切勿采用生日、电话号码等单一的数字作密码D、千万不要忘了收回银行卡
考题
在使用银行卡时，为确保用卡安全应注意（）A、妥善保管好取现密码，不随意泄漏银行卡有关信息B、不要保留交易单据，以免浪费纸张C、交易流水单如果无误，可以随意丢弃D、可以向陌生人透露银行卡的部分信息
考题
以下那些符合客户安全用卡要求（）。A、卡片保管安全，不要将银行卡轻易交给他人，也不要在使用时让卡片脱离自己的视线。B、密码操作安全，在自助设备、POS上使用键盘输入密码时，不论身边是否有人，都要注意进行适当遮挡。C、用卡环境安全，在自助设备上进行操作时注意查看插卡口、出钞口、键盘及机器其它部位没有加装或粘贴异物；ATM交易结束后，切莫随手丢弃交易流水单。D、账户信息安全，不要轻信他人提出的转账要求，防止恶意欺诈造成的资金损失；不要轻信其他虚假信息或可疑电话，更不能随意提供账户号码或密码，如被他人知道或看到后请立即修改；定期对账，一旦发现不符，应及时与银行联系。E、求助方式安全，若卡片遇吞卡、丢失、被盗或账户余额异常变动，请立即拨打我行客户服务电话95533，或持本人有效身份证件到我行网点办理领卡、挂失或查询手续。
考题
持卡人使用银行卡，下列说法正确的是（）。A、当您将银行卡交给商户收银员时，请尽量让卡片保持在您的视线范围内，并留意收银员刷卡的次数。B、认真核对签购单上的金额及币别是否有误;C、银行卡原始交易凭证不重要，可随意丢弃D、输入密码时可用一只手挡住密码键盘，防止他人偷窥
考题
下列关于客户安全使用电子银行的提示中错误的是（）。A、注意密码设置的方法，不要设置相同数字的支付密码，不要以生日等容易猜测的数字作为支付密码B、要正确使用95599客户服务电话，在客服工作人员的要求下可以向他人透露账户密码等敏感信息C、业务办理完成或中途有事离开座位，无需退出网银页面，回来后可以继续操作D、进行转账业务时，要仔细核对正确的收款人账号和户名，核对正确后方能提交转账交易
考题
以下哪些符合安全使用电话银行的要求？（）A、客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作，电话银行操作结束后，应再拿起话筒任意拨几个数字，或删除操作记录B、客户应牢记96336电话银行号，不使用经其他号码与6336连接后的虚假电话银行号码，不轻信任何非正常渠道提供的电话银行服务C、对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案D、建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码，尽量避免与账户密码相同，并定期进行修改
考题
个人客户保管和设置电子银行密码时，工商银行应提示客户注意（）A、不要将客户本人的账号、密码告诉别人。B、为电子银行设置专门的密码，区别于您在其它场合中（例如ATM、存折和银行卡等）使用的用户名和密码。C、不要在计算机上保存密码，不要将密码书写于纸张或卡片上，要定期更改密码。D、以上都对。
考题
持卡人应妥善保管卡片，不要将卡片、身份证件、密码放在一起或将（ ）泄露给他人，不要将卡片、密码、网银登录或支付密码等信息储存在电脑上，防止账户资金被他人盗用。A、电话号码B、出生日期C、卡片密码D、姓名
考题
单选题操作ATM自动提款机时要注意周围情况，如有人以各种理由靠近机器或上前搭话。应要求其与自己保持一定的距离。在（）时要用身体遮挡键盘，确保密码不被他人看到。A
取卡时B
输入密码C
取款时
考题
多选题持卡人使用银行卡，下列说法正确的是（）。A当您将银行卡交给商户收银员时，请尽量让卡片保持在您的视线范围内，并留意收银员刷卡的次数。B认真核对签购单上的金额及币别是否有误;C银行卡原始交易凭证不重要，可随意丢弃D输入密码时可用一只手挡住密码键盘，防止他人偷窥
考题
多选题每日对自助设备做一次日常安全检查，检查内容包括（）。A自助设备是否有附加物，特别是密码键盘、出钞口、屏幕是否被异物覆盖，出钞口内是否有异物。B自助设备上或周围是否有非法摄像头；周围是否有非法告示。C检查插卡口是否正常；D门禁是否加装读卡器等。
考题
单选题持卡人应妥善保管卡片，不要将卡片、身份证件、密码放在一起或将（ ）泄露给他人，不要将卡片、密码、网银登录或支付密码等信息储存在电脑上，防止账户资金被他人盗用。A
电话号码B
出生日期C
卡片密码D
姓名
考题
单选题在使用银行卡时，为确保用卡安全应注意（）A
妥善保管好取现密码，不随意泄漏银行卡有关信息B
不要保留交易单据，以免浪费纸张C
交易流水单如果无误，可以随意丢弃D
可以向陌生人透露银行卡的部分信息
考题
多选题以下哪些符合安全使用电话银行的要求？（）A客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作，电话银行操作结束后，应再拿起话筒任意拨几个数字，或删除操作记录B客户应牢记96336电话银行号，不使用经其他号码与6336连接后的虚假电话银行号码，不轻信任何非正常渠道提供的电话银行服务C对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案D建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码，尽量避免与账户密码相同，并定期进行修改
考题
多选题关于妥善保管、使用银行卡描述正确的是（）。A银行卡密码，不使用过于简单的数字，建议不使用自己的出生日期、电话号码等容易被人猜中的数字作为密码B个人资料注意保密，建议身份证件和银行卡不放在一起，银行卡号、密码、身份证号等切勿随意告诉他人C刷卡消费时，不要让银行卡离开视线，并留意收银员刷卡的次数及不要轻易多次输入密码D在自助机具交易时，应注意周围环境，输入密码时巧妙遮挡E、不在网吧等公用电脑上进行网络消费，或在公用电话上办理电话银行交易，如果使用，也应采取措施
考题
多选题下列关于客户安全使用电子银行的提示中错误的是（）。A注意密码设置的方法，不要设置相同数字的支付密码，不要以生日等容易猜测的数字作为支付密码B要正确使用95599客户服务电话，在客服工作人员的要求下可以向他人透露账户密码等敏感信息C业务办理完成或中途有事离开座位，无需退出网银页面，回来后可以继续操作D进行转账业务时，要仔细核对正确的收款人账号和户名，核对正确后方能提交转账交易
考题
单选题个人客户保管和设置电子银行密码时，工商银行应提示客户注意（）A
不要将客户本人的账号、密码告诉别人。B
为电子银行设置专门的密码，区别于您在其它场合中（例如ATM、存折和银行卡等）使用的用户名和密码。C
不要在计算机上保存密码，不要将密码书写于纸张或卡片上，要定期更改密码。D
以上都对。
考题
多选题自助机具常规安全检查应注意事项（）A门禁刷卡器周边，是否装有多余的附加装置、粘贴装置，如门禁系统上是否装有磁条复写器等B自助机具机体及周围有无虚假宣传广告、使用说明、安全提示及可疑电话号码C自助机具出钞口、插卡口有无铁丝、口香糖、夹钞板等异物D自助机具机体上下左右有无远程或微型摄像头、假键盘、暴露的网络端口及其他外挂设备
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