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单选题
企业级CRM系统的目标客户是（）。
A

全球企业或大型企业

B

外贸企业

C

小企业

D

小商铺

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 通信企业为大型企业客户提供的企业级客户解决方案，其设计依据是客户企业自身特点，不用考虑行业情况。此题为判断题(对，错)。
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考题 以下选项按目标客户分类，()应属于企业级的crm。A.跨国公司或者大型企业B.200人以上跨地区经营的企业C.200人以下企业D.1000人以上企业
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考题 按目标客户分类，200以上、跨地区经营的企业应属于()。A.中小企业CRMB.企业级的CRMC.高端CRMD.中端CRM
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考题 以下不属于云网融合的目标客户主要群体的是:() A、个人客户B、大型互联网企业C、小微用户D、中小企业
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考题 ()属于企业级CRM的功能。 A、企业应用系统集成B、业务过程的工作流管理C、集成多种接触渠道D、商业智能与数据挖掘
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考题 ()能够使企业客户服务人员同客户一起完成某项活动。 A.实施型CRM系统B.分析型CRM系统C.操作型CRM系统D.协作型CRM系统
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考题 crm按系统功能分类可以分为分析型crm、运营型crm和()。A.协作型CRMB.部门级CRMC.集成型CRMD.企业级CRM
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考题 ● 以下关于CRM的描述，正确的是 （28） 。（28）A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解
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考题 企业级CRM系统的目标客户是（）。A、全球企业或大型企业B、外贸企业C、小企业D、小商铺
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考题 根据《关于规范开展2009年度客户信用等级评定工作的通知》（农银发[2009]110号）规定，某客户评级时，应当按照哪种评级敞口选择顺序进行敞口判断？（）A、项目公司-〉新建客户-〉事业法人、外贸企业或小企业-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡B、新建客户-〉项目公司-〉事业法人、外贸企业或小企业-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡C、项目公司-〉新建客户-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡-〉事业法人、外贸企业或小企业D、新建客户-〉项目公司-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡-〉事业法人、外贸企业或小企业
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考题 通信企业为大型企业客户提供的企业级客户解决方案，其设计依据是客户企业自身特点，不用考虑行业情况。
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考题 整合营销和数据库营销更适合哪些企业？（）A、大型企业B、目标客户数量有限或客户群分散C、中小企业D、目标客户数量庞大且集中的企业
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考题 很多小企业不能使用客户关系管理（CRM），主要原因不包括（）。A、成本太高B、实施费用太高C、所需软件系统庞大D、对客户响应时间太快
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考题 严格落实安全生产责任制，以（）为重点，推动各类企业建立健全安全管理体系。A、中小企业和高危行业企业B、大型企业和高危行业企业C、中小企业和危险行业小作坊D、大型企业和危险行业小作坊
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考题 法人客户信用等级时，应按照以下（）顺序选择客户评级敞口及相应的测评打分卡。A、项目公司-〉新建客户-〉事业法人、外贸企业或小企业-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡B、新建客户-〉项目公司-〉事业法人、外贸企业或小企业-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡C、项目公司-〉新建客户-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡-〉事业法人、外贸企业或小企业D、新建客户-〉项目公司-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡-〉事业法人、外贸企业或小企业
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考题 联合营销的服务对象主要是（）。A、中小企业B、大型客户及其上、下游客户或集团性客户C、大型企业D、国有企业
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考题 仅为中小企业客户提供担保的大型企业、融资性担保公司以及仅包括中小企业成员的集团客户（集团规模超中小企业标准）评级，可以在中小企业评级。
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考题 我国中小企业类型有（）A、大型企业B、中型企业C、小型企业D、微型企业E、小微型
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考题 单选题企业级CRM系统的目标客户是（）。A 全球企业或大型企业B 外贸企业C 小企业D 小商铺
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考题 单选题根据《关于规范开展2009年度客户信用等级评定工作的通知》（农银发[2009]110号）规定，某客户评级时，应当按照哪种评级敞口选择顺序进行敞口判断？（）A 项目公司-〉新建客户-〉事业法人、外贸企业或小企业-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡B 新建客户-〉项目公司-〉事业法人、外贸企业或小企业-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡C 项目公司-〉新建客户-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡-〉事业法人、外贸企业或小企业D 新建客户-〉项目公司-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡-〉事业法人、外贸企业或小企业
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考题 多选题整合营销和数据库营销更适合哪些企业？（）A大型企业B目标客户数量有限或客户群分散C中小企业D目标客户数量庞大且集中的企业
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考题 判断题仅为中小企业客户提供担保的大型企业、融资性担保公司以及仅包括中小企业成员的集团客户（集团规模超中小企业标准）评级，可以在中小企业评级。A 对B 错
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考题 单选题很多小企业不能使用客户关系管理（CRM），主要原因不包括（）。A 成本太高B 实施费用太高C 所需软件系统庞大D 对客户响应时间太快
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考题 单选题严格落实安全生产责任制，以（）为重点，推动各类企业建立健全安全管理体系。A 中小企业和高危行业企业B 大型企业和高危行业企业C 中小企业和危险行业小作坊D 大型企业和危险行业小作坊
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考题 单选题小企业客户指符合小企业标准并经合法登记注册的各类所有制和各种组织形式的法人企业客户和非法人企业客户，其中（）除外。A 金融企业、事业法人B 金融企业、组织法人C 大型企业、事业法人D 中型企业、事业法人
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考题 单选题以下哪类企业可以作为农业小企业客户（）A 纳入合并报表的集团成员企业B 大型企业因生产经营恶化或业务下滑导致规模缩小的企业C 中型企业因生产经营恶化或业务下滑导致规模缩小的企业D 从事奶牛养殖的小企业
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考题 判断题通信企业为大型企业客户提供的企业级客户解决方案，其设计依据是客户企业自身特点，不用考虑行业情况。A 对B 错
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考题 单选题法人客户信用等级时，应按照以下（）顺序选择客户评级敞口及相应的测评打分卡。A 项目公司-〉新建客户-〉事业法人、外贸企业或小企业-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡B 新建客户-〉项目公司-〉事业法人、外贸企业或小企业-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡C 项目公司-〉新建客户-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡-〉事业法人、外贸企业或小企业D 新建客户-〉项目公司-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡-〉事业法人、外贸企业或小企业
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