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单选题
第三方管理的主要服务内容很多，下列错误的是（）
A
提供登记管理
B
提供理赔管理
C
提供营销服务
D
提供客户管理
参考答案
参考解析
解析：
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考题
第三方管理的主要服务内容包括( )： ①提供被保险人登记管理; ②提供理赔管理; ③提供医疗管理;④提供增值服务; ⑤提供投资咨询。A. ①②④⑤B.①②③④⑤C. ①②③④D. ②③④⑤
考题
下列关于基础外包委托管理服务的论述， 正确的是( )： ①基础外包服务的主要目的是改善被保险人的健康水平， 介入医疗服务过程以规范医疗服务提供者的行为; ②该模式下， 第三方管理机构通常只承担管理和服务职能， 并不承担团体保险经营可能产生的赔付风险; ③目前我国比较典型的基础外包服务包含全流程外包和半流程外包; ④评价此类第三方管理工作的标准主要是运营效果。A. ①③④B. ②④C. ②③D. ①②③④
考题
以下就第三方物流的论述中,错误的是( )。
A、第三方物流可以提供一种物流功能B、第三方物流企业本身拥有货物C、第三方物流可提供全部的劳动力与管理服务D、第三方物流可提供特殊服务,如:存货管理、生产准备、组装/集运等。
考题
关于“第三方物流”企业的物流，下列叙述错误的是()。A:“第三方物流”通常也称为契约物流或物流联盟
B:整个物流过程中进行服务的“第三方”拥有商品所有权
C:物流内容包括商品运输、储存、配送以及附加的增值服务等
D:以现代信息技术为基础，实现信息和实物的快速、准确的协调传递
考题
以下关于服务回顾，说法错误的是（）A. 服务回顾的形式多种多样，包括客户服务回顾、项目内部会议、视频会议、电话会议、
服务报告、服务改进计划、第三方机构意见收集等。
B. 服务回顾的主要目标是为适当的受众（包括用户、业务部门、供应商、技术人员、 管理层等）回顾各种服务测量数据，并作为后续活动的参考和依据
C. 服务回顾的主要活动根据服务需方与供方不同的关注内容可分为两类，分别是与客户回
顾内容、团队内部回顾内容
D. 服务回顾工作与服务质量评审会议是分开的，必须分开进行。
考题
对第三方服务进行安全管理时，以下说法正确的是（）A、服务水平协议的签定可以免除系统安全管理者的责任B、第三方服务的变更管理的对象包括第三方服务造成的系统变化和服务商自身的变化C、服务水平协议的执行情况的监督，是服务方项目经理的职责，不是系统安全管理者的责任D、安全加固的工作不能由第三方服务商进行
考题
下列属于增值服务的主要内容是（） Ⅰ、完善公司治理结构 Ⅱ、规范财务管理系统 Ⅲ、为企业提供管理咨询服务 Ⅳ、提供再融资服务A、Ⅰ、Ⅱ、ⅢB、Ⅱ、Ⅲ、ⅣC、Ⅰ、Ⅲ、ⅣD、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
下列关于物流服务的内容的说法中，不正确的是（）。A、流通加工是物流作业中最明显的客户服务功能要素B、第三方物流服务的内容可分为基本服务和增值服务两大内容C、基本服务主要依靠软件来完成D、增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面
考题
前期物业服务合同的主要内容包括合同的当事人、物业基本情况、服务费用、物业的经营与管理等。对于服务内容与质量来说，下列不属于服务内容主要包括的是（）。A、车辆停放管理B、物业装饰装修管理服务C、物业管理用房D、安全防范的协助管理
考题
下列关于基础外包委托管理服务的论述，正确的是（） ①基础外包服务的主要目的是改善被保险人的健康水平，介入医疗服务过程以规范医疗服务提供者的行为 ②该模式下，第三方管理机构通常只承担管理和服务职能，并不承担团体保险经营可能产生的赔付风险 ③目前我国比较典型的基础外包服务包含全流程外包和半流程外包 ④评价此类第三方管理工作的标准主要是运营效果A、①③④B、②④C、②③D、①②③④
考题
下列有关前期物业管理内容和特点的说法中，错误的是（ ）。A、前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的B、前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费C、前期物业管理主要包括常规服务、物业承接查验和业主入住等内容D、前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间E、前期物业管理中，物业服务的内容不包括室内装饰装修管理
考题
单选题下列关于物流服务的内容的说法中，不正确的是（）。A
流通加工是物流作业中最明显的客户服务功能要素B
第三方物流服务的内容可分为基本服务和增值服务两大内容C
基本服务主要依靠软件来完成D
增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面
考题
多选题下列有关前期物业管理内容和特点的说法中，错误的是（ ）。A前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的B前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费C前期物业管理主要包括常规服务、物业承接查验和业主入住等内容D前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间E前期物业管理中，物业服务的内容不包括室内装饰装修管理
考题
单选题关于“第三方物流”企业的物流，下列陈述错误的是（ ）。A
“第三方物流”通常也称为契约物流或物流联盟B
整个物流过程中进行服务的“第三方”拥有商品所有权C
物流内容包括商品运输、储存、配送以及附加的增值服务等D
以现代信息技术为基础，实现信息和实物的快速、准确的协调传递
考题
判断题仓储、运输是第三方物流的主要服务内容（）A
对B
错
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