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单选题
很多商家喜欢采取一些营销措施，提高转化率，如购买广告，但忽略了（），使的消费者进店不能马上感受到店铺的独特风格。
A
整理店铺主页
B
既清晰又简洁
C
进行简单测试
D
能够解决痛点
参考答案
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解析：
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考题
评价及店铺DSR评分是影响转化率的因素之一,以下说法错误的是:()。
A.很多买家在购物时喜欢看产品的评价，且习惯性的去查看店铺的差评B.淘宝已把查看差评的入口关掉C.买家可能因看到了某个客户的差评，最终导致放弃了购买这款产品的计划D.店铺有销量就够了，评分和评价并不重要
考题
有消费者说，我只喜欢购买明星代言的产品；有企业认为，通过广告遍撒鱼饵，有“鱼”上钩，企业就赚钱了。这说明（）A消费者不能盲从广告B广告是企业成功的关键C明星代言可提升企业诚信度D代言明星的声誉决定产品的声誉
考题
下列措施中哪些能够提高店铺的营业额？（）A、降低满减力度，降低自营销力度B、开通店外营销红包、精准营销等营销工具，增加店铺曝光及复购C、高峰期开启CPC竞价，增加店铺曝光、进店D、加大满减力度，吸引更多用户进店下单E、开通超级会员代金券，吸引高客单、高频用户下单F、老板任性有钱，全天购买CPC竞价（虽然我们不推荐）
考题
以下关于退换货要求说法正确的是（）A、消费者在天猫某店铺购买一条打底裤，穿了几天，不小心被包包拉链勾了一下破了。消费者觉得是质量问题，要求退货退款，商家拒绝，申请天猫介入。此案例中商家行为没有违反淘宝规则，支持商家B、小红在天猫某品牌店购买了一支口红，商品包邮。由于小红比较着急使用，店家承诺小红付款后48小时内发货，结果物流在第71小时才有揽件记录，后物流派件小红拒绝签收退回。店家提供了小红无理由拒签及返回邮费的凭证要求小红承担返回邮费，商家的要求是合理的C、消费者给女朋友买生日礼物，想让商家使用顺丰物流发货，商家同意，但实际未使用顺丰物流发货，消费者以商家违约为由，申请退货退款，商家同意消费者退货，但要求消费者承担退货运费。此案例中商家要求消费者承担退货运费的要求是合理的D、消费者购买某商品，因价格问题和商家客服沟通有点小争执，消费者收到货物后因不喜欢故退货（商品符合7天无理由退货），消费者退回货物到商家当地后，商家因还在气头上故直接拒签了货物。此案例商家的行为违反淘宝规则，交易支持退款消费者，货物需要商家自行联系取回
考题
店铺营业额的计算公式：营业额=（）A、曝光量*进店转化率*下单转化率*平均客单价B、曝光量*进店转化率*复购率*平均客单价C、曝光量*进店转化率*下单转化率*平均客单价*利润率D、曝光量*进店转化率*复购率*平均客单价*利润率
考题
下列措施中，哪些方法可以更加合理的利用竞价推广（）A、实时定位饿了么外卖APP，将出价调整到可以保持排名稳定的强度B、经常调价很麻烦，全天保持竞价推广，直到预算用完为止C、加强店铺本身的运营，提高进店转化率和下单转化率D、持续优化店铺运营状态、结合合理的出价和预算策略
考题
点击进入店铺后，可以看到的内容有（）。A、店铺的招牌、海报B、店铺月销量C、菜单分类及排序D、店铺的进店转化率E、店铺活动F、店铺的评价内容G、店铺的月净收入H、菜品图片及价格I、分类描述、菜品描述J、店铺公告、商家故事
考题
下列说法不正确的是（）A、用户在首页推荐页可以直接看到店铺的月售、店铺评分B、两家店铺同样的曝光量，进店转化率与下单转化率乘积的值高的店铺，月售肯定比另一家高C、店铺评分越高的店铺，在平台首页的排名肯定也越高D、影响店铺销售额的因素不仅有曝光量、进店转化率、下单转化率，还有店铺的平均客单价
考题
关于BD小白盒进店的全流程，以下步骤正确的是：（）A、①提前确认→②合同签订→③申请设备→④进店部署→⑤盘古上单→⑥验证测试→⑦商家培训→⑧商家收款B、①合同签订→②提前确认→③盘古上单→④申请设备→⑤进店部署→⑥验证测试→⑦商家培训→⑧商家收款C、①提前确认→②合同签订→③盘古上单→④申请设备→⑤进店部署→⑥验证测试→⑦商家培训→⑧商家收款D、①提前确认→②申请设备→③盘古上单→④合同签订→⑤进店部署→⑥验证测试→⑦商家培训→⑧商家收款
考题
以下哪些指标是现有店铺客观数据指标①：成交量②：交易额③：购买转化率④：客服响应率⑤：支付转化率⑥：退款率⑦：拉新率⑧：单店重复购买率⑨：客服平均响应时长⑩：好评率（）A、①②③⑤⑧⑩B、①③④⑤⑦⑨C、②④⑤⑥⑧⑩D、①②③④⑦⑨
考题
单选题淘宝的转化率是如何计算的？（）A
转化率=（产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数）×100%B
转化率=（点击次数/展现次数）×100%C
转化率=（成交的总笔数/进店顾客总数）×100%D
转化率=（进店顾客总数×成交率×单笔平均成交量）×100%
考题
单选题以下哪些指标是现有店铺客观数据指标①：成交量②：交易额③：购买转化率④：客服响应率⑤：支付转化率⑥：退款率⑦：拉新率⑧：单店重复购买率⑨：客服平均响应时长⑩：好评率（）A
①②③⑤⑧⑩B
①③④⑤⑦⑨C
②④⑤⑥⑧⑩D
①②③④⑦⑨
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