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多选题
下列有关导游人员违规的理赔标准的描述正确的是()
A

导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,旅行社应当对旅游者进行赔偿

B

导游人员违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社应承担旅游者的全部费用

C

导游人员擅自安排旅游者到商店购物,且所购商品系假冒伪劣商品的,旅行社应赔偿旅游者的全部损失

D

导游人员违反合同或旅游计划,擅自增加购物次数的,每次退还旅游者购物价款的20%


参考答案

参考解析
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更多 “多选题下列有关导游人员违规的理赔标准的描述正确的是()A导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,旅行社应当对旅游者进行赔偿B导游人员违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社应承担旅游者的全部费用C导游人员擅自安排旅游者到商店购物,且所购商品系假冒伪劣商品的,旅行社应赔偿旅游者的全部损失D导游人员违反合同或旅游计划,擅自增加购物次数的,每次退还旅游者购物价款的20%” 相关考题
考题 下列资料应纳入违规查处工作档案归档的是()。 A.涉及客户、销售人员的访谈记录和交费记录B.办理保单保全、理赔等有关业务凭证或复印件C.各类工作流转、审核D.违规处理通知

考题 下列对导游人员的分类属于同一标准的是( )。A、中文导游B、海外领队C、兼职导游D、景点景区导游人员E、地陪

考题 下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是( )。A.中文导游B.海外领队C.兼职导游D.景点景区导游人员

考题 下列几项中,对导游人员的分类属于同一标准的是( )。A.中文导游B.景点景区导游员C.兼职导游D.出境领队

考题 导游人员的下列违规行为中虽然只扣6分,但情节严重的,要吊销导游证,还要处罚派出旅行社的违规行为是:( )A.欺骗、胁迫旅游者消费B.擅自中止导游活动C.向旅游者索要小费D.私自承揽导游业务

考题 下列对导游服务概念阐述不正确的是 ( ) A.导游人员是旅行社委派的 B.一般说来,多数导游人员是在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务 C.导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务 D.只要有导游证,导游人员就可私自接待旅游者

考题 某导游人员在旅行过程中,私自向旅游者索要小费l00元,按导游人员违规的理赔标准,旅行社应赔偿这位旅游者 ( ) A.100元 B.50元 C.300元 D.200元

考题 下列有关导游人员违规的理赔标准的描述正确的是( ) A.导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,旅行社应当对旅游者进行赔偿 B.导游人员违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社应承担旅游者的全部费用 C.导游人员擅自安排旅游者到商店购物,且所购商品系假冒伪劣商品的,旅行社应赔偿旅游者的全部损失 D.导游人员违反合同或旅游计划,擅自增加购物次数的,每次退还旅游者购物价款的20%

考题 以导游人员的职业性质为标准可以将其分为专职导游人员和兼职导游人员。( ) A.正确 B.错误此题为判断题(对,错)。

考题 下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是( )。A、中文导游B、海外领队C、兼职导游D、景点景区导游人员

考题 下列关于导游人员权利、义务表述正确的是()。A、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围B、导游人员权利是导游人员必须行为的范围C、导游人员义务是要求他人为或不为一定行为D、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围

考题 良好的交际能力是成功导游人员的标准,是导游人员能否长期坚持工作的先决条件。

考题 对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外,还应依据有关法律给予处罚。

考题 某导游人员在旅行过程中,私自向旅游者索要小费l00元,按导游人员违规的理赔标准,旅行社应赔偿这位旅游者()A、100元B、50元C、300元D、200元

考题 关于导游人员,下列说法正确的是( )A、取得中级导游人员资格三年以上可考核晋升为高级导游人员B、我国旅游队伍的主体是专职导游人员C、我国导游队伍的主体是兼职导游人员D、全陪要为旅游者提供境内全程导游服务

考题 根据导游人员违规扣分标准,有以下哪些情形扣8分( )。A、殴打旅游者的B、擅自增加旅游项目的C、讲解庸俗、下流内容的D、发生重大安全事故不配合救助E、擅自终止导游活动的

考题 根据导游人员违规扣分标准,有以下哪些情形扣2分( )。A、未打接待社社旗的B、未携带正规接待计划的C、讲解中吃东西的D、仪表着装不整的E、未佩戴导游证的

考题 导游人员职业道德是衡量导游人员服务精神的标准。

考题 对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外,依法应予处罚的根据有关法律给予处罚。

考题 单选题在导游活动中,导游员李某私自向某旅客索要小费200元,按照导游人员违规的理赔标准,旅行社应赔偿这位旅客()A 100元B 300元C 200元D 400元

考题 判断题对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外,还应依据有关法律给予处罚。A 对B 错

考题 多选题下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是( )。A中文导游B外语导游C兼职导游D景点景区导游人员E全职导游

考题 多选题以下表述正确的有(  )。A未受旅行社委派的导游人员不得私自接待游客B导游人员的主要业务是导游讲解C导游人员向散客提供的接待服务,必须按照事先约定的内容和要求提供D导游人员不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游服务E导游人员不得提高或降低导游服务质量标准和规定的要求

考题 单选题下列关于导游人员权利、义务表述正确的是()。A 导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围B 导游人员权利是导游人员必须行为的范围C 导游人员义务是要求他人为或不为一定行为D 导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围

考题 单选题下列有关导游人员的说法正确的是(  )。A 导游人员工作包括为旅游者提供向导、讲解、订票、组团等服务和业务B 依法取得导游资格证后就是导游人员C 导游人员从事旅游工作可以不经旅游行社委派D 导游人员为旅游者提供的向导服务就是为旅游者引路、带路

考题 多选题以下有关导游人员的叙述中,正确的是(  )。A导游人员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值B导游人员必将被电子导游所取代C导游人员是整个接待服务中的核心和纽带D导游人员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用E导游人员是旅游活动的灵魂

考题 单选题某导游人员在旅行过程中,私自向旅游者索要小费l00元,按导游人员违规的理赔标准,旅行社应赔偿这位旅游者()A 100元B 50元C 300元D 200元

考题 判断题对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外,依法应予处罚的根据有关法律给予处罚。A 对B 错