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车辆监控员服务规范有哪些?
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考题
下列哪些属于收费员行为规范中“四大禁令”内容()A.严禁私自放行车辆B.严禁贪污、挪用通行费票款C.严禁在收费场所吸烟会客阅读书籍报刊D.严禁擅离岗位E.严禁私自挪移监控设施、逃避监控F.严禁与司乘人员吵闹、殴打、辱骂或使用服务忌语
考题
收费员报告有持有《山东省高速公路施工车辆通行证》的车辆要求免费放行,监控员确认《山东省高速公路施工车辆通行证》的同时,符合以下哪些条件才可免费放行。()A、盖有山东高速集团公章B、有效区间内C、车证相符D、在有效期内
考题
服务规范在停车秩序服务过程中对车辆出入管理的要求是什么?()A、有出入口车辆塞车应急预案,并定期演练;B、有车场维护员对车辆出入时的响应要求;C、停车收费的同时,向车主递送发票;D、晚上,出入口加上防撞装置。
考题
下列哪些属于收费员行为规范中“四大禁令”内容()A、严禁私自放行车辆B、严禁贪污、挪用通行费票款B、严禁在收费场所吸烟会客阅读书籍报刊C、严禁擅离岗位D、严禁私自挪移监控设施、逃避监控E、严禁与司乘人员吵闹、殴打、辱骂或使用服务忌语
考题
单选题《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指( )。A
优质服务、优先服务、优雅服务B
优质车辆、优质环境、优质服务C
优质服务、优美环境、优良秩序D
优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员
考题
问答题车辆监控员岗位职责有哪些?
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