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单选题
专门为某一种规模的客户服务，如有些小企业专门为那些被大企业忽略的小客户服务，属于（）。
A
最终用户专业化
B
垂直层面专业化
C
顾客规模专业化
D
产品线专业化
参考答案
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解析：
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考题
企业从事下列劳务，应按完工进度法确认收入实现的是（）。A、为事业单位从事专门的软件开发B、为客户提供属于商品销售附带条件的安装服务C、为某公司年会提供文艺演出服务D、从事为期2个月的建筑施工服务
考题
（）是《纳税服务规范》中为保护小微企业权益提供的措施。A、纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在3个工作日内办结B、在12366纳税服务热线设置专门座席，为小微企业提供税收优惠政策咨询服务C、在税务网站设置专门入口，为小微企业提供税收优惠政策咨询服务D、小微企业营业税优惠实行事后备案管理
考题
以下关于企业的说法正确的是（）A、企业的任务是争取、利用和续展服务的机会B、提供客户服务，并不意味着运用企业所有的“资产”来满足客户的需要C、企业必须以一种有计划、有安排的方式为客户服务D、客户服务贯穿于企业运作的各个方面
考题
以下（）属于宣传咨询规范中纳税咨询的升级规范的要求。A、在省税务网站上设置网上留言咨询栏目，提供涉税咨询服务B、设置专门入口，为中介服务单位提供专门咨询服务C、设置专门入口，为小微企业提供税收优惠政策咨询服务D、办税服务厅设置咨询服务岗位，提供面对面咨询服务E、对国家税务总局及省税务局重点联系企业及成员、纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务
考题
多选题按照国家标准《物流企业分类与评估指标》（GB/T 19680—2005），所分类的综合型物流企业应同时符合的要求包括（ ）。A从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定规模B根据客户的需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服务C按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备D企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络E企业配置专门的机构和人员，建立完备，的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务
考题
判断题在理财业务发展的萌芽时期，大多金融企业虽然还没有专门建立一个流程来创建与客户的关系、搜集数据和检验数据，但是，专门雇用理财人员或金融企业为客户做一个全面的理财规划服务的观念已经形成。A
对B
错
考题
单选题企业从事下列劳务，应按完工进度法确认收入实现的是（）。A
为事业单位从事专门的软件开发B
为客户提供属于商品销售附带条件的安装服务C
为某公司年会提供文艺演出服务D
从事为期2个月的建筑施工服务
考题
多选题在安全可信的前提下，围绕“智能、可信、开放”原则，实现“为客户找客户，为客户找服务，为客户找产品”的目的，企业共享服务平台建设（）四大能力。A智能撮合服务B企业橱窗C智能园区生态服务D区块链精准扶贫
考题
多选题（）是《纳税服务规范》中为保护小微企业权益提供的措施。A纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在3个工作日内办结B在12366纳税服务热线设置专门座席，为小微企业提供税收优惠政策咨询服务C在税务网站设置专门入口，为小微企业提供税收优惠政策咨询服务D小微企业营业税优惠实行事后备案管理
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