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多选题
任意兴业银行个人客户，无须签订书面协议，即可享受查询、咨询、（）、自在赠利、同名信用卡还款等自助或人工服务
A

挂失

B

定活互转

C

国债购买

D

缴费业务

参考答案

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考题 个人网上银行向客户提供的信用卡功能包括（）、消费积分查询、购汇还款、账单分期、账户挂失等服务A、在线办理信用卡激活B、跨行转账C、为本人信用卡还款D、余额查询、账单查询E、为他人信用卡还款
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考题 兴业银行个人客户，无须签约即可享受的电话银行服务功能包括（）A、同名同证件信用卡还款B、定向转账C、银证转账D、定活互转
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考题 个人网上银行为客户提供信用卡服务包括（）、信用卡还款（本人/他人）、购汇还款、账户挂失等，使客户无论在全球的哪一个角落都能够放心刷卡消费。A、信用卡开卡B、余额查询C、消费积分查询D、账单查询
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考题 兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。A、自助语音服务B、自助语音服务、人工服务C、银行柜面
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考题 工商银行电话银行可为工商银行信用卡客户提供卡片申请、卡片启用、账户查询、自助还款、调增信用卡额度、挂失等服务。
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考题 兴业银行黄金客户无须签约即可使用电话银行自助语音黄金业务功能。
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考题 兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）A、信用卡客户查询密码B、信用卡客户交易密码C、企业客户查询密码D、个人客户取款密码
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考题 张先生本人有一张兴业银行的理财卡和一张信用卡，他可通过手机银行的（）功能进行还款。A、同名信用卡还款B、手机号转账C、定向转账D、自助缴费
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考题 应向（）重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能，特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能，介绍资金归集功能。A、办理账务查询的客户B、办理转账、缴费等业务的客户C、兴业通客户D、办理信用卡还款业务的客户
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考题 兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。
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考题 任意兴业银行个人客户，无须签订书面协议，即可享受查询、咨询、（）、自在赠利、同名信用卡还款等自助或人工服务A、挂失B、定活互转C、国债购买D、缴费业务
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考题 自助银行可受理的兴业银行信用卡业务包括额度查询、账务查询、（）A、修改密码B、提取现金C、积分查询D、现金还款
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考题 多选题兴业银行个人客户，无须签约即可享受的电话银行服务功能包括（）A同名同证件信用卡还款B定向转账C银证转账D定活互转
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考题 判断题工商银行电话银行可为工商银行信用卡客户提供卡片申请、卡片启用、账户查询、自助还款、调增信用卡额度、挂失等服务。A 对B 错
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考题 多选题任意兴业银行个人客户，无须签订书面协议，即可享受查询、咨询、（）、自在赠利、同名信用卡还款等自助或人工服务A挂失B定活互转C国债购买D缴费业务
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考题 多选题兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）A信用卡客户查询密码B信用卡客户交易密码C企业客户查询密码D个人客户取款密码
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考题 单选题应向（）重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能，特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能，介绍资金归集功能。A 办理账务查询的客户B 办理转账、缴费等业务的客户C 兴业通客户D 办理信用卡还款业务的客户
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考题 单选题以下电话银行服务，需要签约后才能享受的是（）A 同名信用卡还款B 定向转账C 定活互转D 自在增利
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考题 判断题兴业银行自动存取款机（CRS）能提供查询余额、取款、存款、转账、兴业银行信用卡还款、修改密码等服务。A 对B 错
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考题 多选题个人网上银行向客户提供的信用卡功能包括（）、消费积分查询、购汇还款、账单分期、账户挂失等服务A在线办理信用卡激活B跨行转账C为本人信用卡还款D余额查询、账单查询E为他人信用卡还款
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考题 单选题兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。A 自助语音服务B 自助语音服务、人工服务C 银行柜面
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考题 多选题自助银行可受理的兴业银行信用卡业务包括额度查询、账务查询、（）A修改密码B提取现金C积分查询D现金还款
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考题 多选题兴业银行的自动存取款机（CRS）可以提供的主要服务有（）、转账、兴业银行信用卡还款等A查询余额B取款C存款D修改密码
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考题 多选题电话银行惠农卡客户通过电话银行享受农户小额贷款服务内容包括（）。A自助借款B自助还款C还款试算D贷款查询
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考题 多选题张先生本人有一张兴业银行的理财卡和一张信用卡，他可通过手机银行的（）功能进行还款。A同名信用卡还款B手机号转账C定向转账D自助缴费
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