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判断题
兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。
A

对

B

错

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考题 关于手机银行和电话银行，下列说法不正确的有( )。A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务B．手机银行就是用手机拨打的电话银行C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务D．手机银行和电话银行都属于电子银行E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
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考题 个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。()
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考题 农行个人实盘外汇买卖的交易渠道不包括（）。A、自动取款机B、自助终端C、电话银行D、网上银行
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考题 中国农业银行电话银行为个人客户提供的服务有（）A、个人实盘外汇买卖B、基金买卖C、彩票投注D、个人黄金买卖
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考题 根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，电话银行自助服务功能故障主要指（）A、自助语音服务接入故障B、自助语音服务功能故障C、电话银行自助语音服务转人工服务故障
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考题 兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。A、自助语音服务B、自助语音服务、人工服务C、银行柜面
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考题 电话银行可以向个人注册客户提供以下哪些金融服务（）。A、国债买卖B、基金买卖C、彩票投注D、个人实盘外汇买卖
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考题 农行个人实盘外汇买卖的交易渠道有（）A、自动取款机B、自助终端C、电话银行D、网上银行E、柜台
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考题 兴业银行黄金客户无须签约即可使用电话银行自助语音黄金业务功能。
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考题 兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务
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考题 兴业银行（）可以通过电话银行人工服务进行账户调整请求。A、理财卡客户B、网银客户C、信用卡客户D、企业客户
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考题 兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。
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考题 客户可选择柜台、电话银行、网上银行或自助终端等方式进行个人外汇买卖。（）
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考题 个人实盘外汇买卖也称外汇宝，是指个人客户在规定的交易时间内，通过农业银行（）交易渠道进行的外汇买卖业务。A、柜台B、电话银行C、网上银行D、多媒体自助终端
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考题 多选题根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，电话银行自助服务功能故障主要指（）A自助语音服务接入故障B自助语音服务功能故障C电话银行自助语音服务转人工服务故障
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考题 判断题个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。（）A 对B 错
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考题 单选题兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。A 自助语音服务B 自助语音服务、人工服务C 银行柜面
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考题 判断题个人实盘外汇买卖，是指个人客户在银行通过柜面服务人员或其他电子金融服务方式进行的不可透支的可自由兑换外汇（或外币）间的交易A 对B 错
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考题 判断题兴业银行黄金客户无须签约即可使用电话银行自助语音黄金业务功能。A 对B 错
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考题 判断题账户挂失是指个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能或人工服务进行挂失,非注册客户不可以使用电话银行办理挂失。（）A 对B 错
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考题 多选题电话银行可以向个人注册客户提供以下哪些金融服务（）。A国债买卖B基金买卖C彩票投注D个人实盘外汇买卖
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考题 判断题兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务A 对B 错
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考题 多选题个人实盘外汇买卖也称外汇宝，是指个人客户在规定的交易时间内，通过农业银行（）交易渠道进行的外汇买卖业务。A柜台B电话银行C网上银行D多媒体自助终端
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考题 判断题兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务办理销户。A 对B 错
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考题 判断题客户可选择柜台、电话银行、网上银行或自助终端等方式进行个人外汇买卖。（）A 对B 错
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考题 多选题中国农业银行电话银行为个人客户提供的服务有（）A个人实盘外汇买卖B基金买卖C彩票投注D个人黄金买卖
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考题 单选题兴业银行（）可以通过电话银行人工服务进行账户调整请求。A 理财卡客户B 网银客户C 信用卡客户D 企业客户
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