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单选题
客户金融信息管理是现代商业银行营销的一项（）工作。
A

根本

B

重要

C

核心

D

基础

参考答案

参考解析
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考题 欧曼营销公司可查阅客户信息全部要素的有（）A、客户营销部部长、信息管理科科长B、客户营销部信息管理科科长、信息管理员C、客户营销部部长、信息管理员D、大区经理、市场部经理
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考题 客户关系管理的主要功能有（）A、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理。B、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、预警监管。C、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。D、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。
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考题 营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁，合理选择营销策略十分重要，主要的营销渠道策略有（）。A、直接营销渠道B、间接营销渠道C、金融超市D、关系营销
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考题 金融客户是商业银行市场营销提供产品和服务的对象，客户参与金融市场交易的行为具有一定的内在规律，并受到诸多外部因素的影响，客户的行为总处于不断变化之中。
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考题 （）是指商业银行直接把产品供给客户，不需要借助中间商完成商品销售的策略。A、金融超市B、间接营销渠道C、直接营销渠道D、关系营销
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考题 单选题商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其中心是（　　）。[2013年真题]A 金融产品B 营销渠道C 客户D 银行盈利
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考题 多选题在商业银行客户关系营销过程中，AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。以下描述这些条件，说法正确的是（）。A营销人员留给客户的印象，是在帮助客户寻求解决金融服务需求的方案，而非推销商业银行的金融产品和服务B营销人员了解并迎合了客户的行为动机与偏好，在很大程度上能有效控制客户的潜在购买行为C营销人员能准确把握客户需求，并能对客户需求给予必要的引导D客户认同营销人员的积极态度与负责精神，并认为营销人员是可信任的E营销人员与客户之间进行了有效沟通，有合作的良好愿望
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考题 单选题商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其中心是（ ）。A 金融产品B 营销渠道C 客户D 银行盈利
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考题 单选题（）是指商业银行直接把产品供给客户，不需要借助中间商完成商品销售的策略。A 金融超市B 间接营销渠道C 直接营销渠道D 关系营销
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考题 单选题客户金融信息管理是现代商业银行营销的一项（）工作。A 根本B 重要C 核心D 基础
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考题 多选题法人客户营销管理系统的主要功能有（）A系统管理、客户经理管理B协议管理、风险管理C产品经理工作管理、服务信息管理D营销体系管理、客户管理
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