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单选题
下列客户中，属于“好客户”的有（）。
A

不讲信誉

B

让企业做不擅长的事

C

只购买很少商品，花费了企业高额的服务费用

D

购买欲望强烈、购买力大

参考答案

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考题 下列属于客户隐私的有( )。A．客户的地址B．客户的婚姻状况C．客户的手机号码D．客户的财产情况
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考题 客户下列信息中，属于财务信息的是( )。A．客户的年龄B．客户风险偏好C．客户投资经验D．客户负债
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考题 下列不属于客户隐私的有( )。A．客户地址B．客户的财产情况C．客户的手机号码D．客户婚姻状况
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考题 下列属于客户隐私的有( )。A．客户的联系电话B．客户的住址C．客户的财务状况D．客户的婚姻状况E．客户的身份证号码
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考题 下列属于客户隐私的有( )。A．客户地址B．客户婚姻状况C．客户的手机号码D．客户的财产情况
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考题 在下列各项中属于客户财务信息的有( )。A．收支情况B．客户的社会地位C．客户的年龄D．财务结构安排E．客户的投资偏好
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考题 下列选项中,不属于理想目标客户必须具备的条件是 A所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求B银行有实力满足目标客户的需求C目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好D银行有竞争优势
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考题 客户的下列信息中，属于财务信息的是( )。A.客户的年龄B．客户的职业C．客户的负债D.客户的投资偏好
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考题 下列属于客户的定性信息的有（ ）。 ①客户的家庭档案 ②客户的家庭关系 ③客户的投资偏好 ④客户的风险特征A.①②③④ B.①② C.①③④ D.②③④
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考题 下列选项中，属于客户财务信息的是（ ）。A.客户工作状况 B.客户个人兴趣 C.客户储蓄情况 D.客户社会关系
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考题 下列属于客户定性信息的有（　　）。A.客户联系方式 B.客户职位 C.客户各类支出额度 D.客户投资经验 E.客户人生观
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考题 下列各项中，属于证券公司从事证券经纪业务禁止行为的有（ ）。 Ⅰ．了解客户资金来源 Ⅱ．将客户的资金和证券出借或抵押 Ⅲ．接受客户的全权委托 Ⅳ．泄露客户资料A.Ⅰ、Ⅱ B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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考题 下列选项属于从市场营销的角度划分的客户群的有（）。A、经济型客户B、道德型客户C、个性化客户D、常规客户E、方便型客户
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考题 下列选项属于从管理的角度划分的客户群的有（）。A、经济型客户B、关键客户C、道德型客户D、特殊客户
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考题 如下描述中，在客户跟进“N宗罪”里提到的有哪些？（）A、我感觉没有客户跟进B、我感觉质量好的客户不多C、我的客户都自己搞定D、我的客户脑袋记得住
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考题 下列选项中，属于按客户重要性分类的有（）。A、天使客户B、有价值客户C、有潜力客户D、长尾客群E、迁移客户
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考题 下列属于按忠诚度分类的名称有（）。A、稳定大客户B、省公司大客户C、省级大客户D、市（地）级大客户
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考题 下列不属于客户查询的有（）。(五级、四级)A、账户分户账B、客户积分C、客户账户止付明细D、客户账户冻结明细
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考题 下列属于直复营销效果跟踪的目标的有？（）A、获取新客户B、保留现有客户C、激活以前客户D、赢回流失客户
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考题 下列选项属于从市场营销的角度划分的客户群的有（）。A、经济型客户B、常规客户C、潜力客户D、临时客户
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考题 下列选项属于从按客户在服务链中所处的位置划分的客户群有（）。A、经济型客户B、关键客户C、中间商客户D、特殊客户
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考题 按照农发行客户信贷政策，下列哪些客户属于保证支持类客户（）。A、承担国家储备棉、糖任务的客户B、粮食最低收购价预案区承担最低价收购任务的客户C、承担中央和省级政府赋予的粮油市场调控任务的客户D、经营规模大，经营效益好，承受风险能力强，有稳定购销渠道的准政策性贷款客户
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考题 下列属于客户定性信息的有（）。A、客户联系方式B、客户职位C、客户各类支出额度D、客户投资经验E、客户人生观
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考题 下列属于平衡计分卡指标体系中客户维度指标的有（）。A、客户保持率B、客户满意度C、员工满意度D、市场份额
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考题 多选题下列属于客户定性信息的有（）。A客户联系方式B客户职位C客户各类支出额度D客户投资经验E客户人生观
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考题 多选题下列各项中，属于顾客角度中滞后指标的有（　）A客户保留率B新客户开发率C客户关系D企业形象
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考题 多选题下列各项中，属于产品目标客户信息的有（）。A客户风险承受能力B客户偏好C客户资产规模D产品发行地区E资金门槛
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