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我*行各级营业机构均应按人民币相关规定（）为客户兑换残缺、污损人民币，不得拒接，推诿。
- A、有偿
- B、有条件
- C、无偿
- D、视情况收取相应手续费
参考答案
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考题
以下关于金融机构向人行交存特殊残缺、污损人民币的说法正确的是:()。
A.对交存的半额兑换的特殊残缺、污损人民币，归入相应的券别B.对交存的半额兑换的特殊残缺、污损人民币，归入能整除兑换金额的现行人民币最小面额的券别C.对交存的全额兑换的特殊残缺、污损人民币，归入相应的券别D.上述选项均错误
考题
下列说法符合《中原银行残缺、污损人民币兑换管理办法（试行）》规定的有（）A、残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。其中五分按半额兑换的，兑付三分B、我*行各级营业机构均应按人民币相关规定为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝、推诿，但可以视具体情况收取相关费用C、持有人同意认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币硬币，营业机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记D、持有人所持残缺、污损人民币不属于可兑换范围或不符合兑换标准不予兑换的，应向持有人说明理由，并将不能兑换的残损人民币退还持有人
考题
持有人对营业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，各营业机构可向持有人出具（），将该残缺、污损人民币退回持有人，并告知持有人可持认定书到中国人民银行或指定机构申请鉴定。A、《残缺污损人民币兑换情况认定书》B、《残缺污损人民币兑换结果认定书》C、《残缺污损人民币兑换情况鉴定书》D、《残缺污损人民币兑换结果鉴定书》
考题
特殊残缺、污损人民币兑换网点临柜人员办理特殊残缺、污损人民币兑换时，应按残损人民币兑换标准，经（）确认无误后，分券别按照全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章后向持有人办理兑换业务。A、经办B、复核C、业务主管
考题
单选题持有人对营业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，各营业机构可向持有人出具（），将该残缺、污损人民币退回持有人，并告知持有人可持认定书到中国人民银行或指定机构申请鉴定。A
《残缺污损人民币兑换情况认定书》B
《残缺污损人民币兑换结果认定书》C
《残缺污损人民币兑换情况鉴定书》D
《残缺污损人民币兑换结果鉴定书》
考题
多选题下列说法符合《中原银行残缺、污损人民币兑换管理办法（试行）》规定的有（）A残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。其中五分按半额兑换的，兑付三分B我*行各级营业机构均应按人民币相关规定为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝、推诿，但可以视具体情况收取相关费用C持有人同意认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币硬币，营业机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记D持有人所持残缺、污损人民币不属于可兑换范围或不符合兑换标准不予兑换的，应向持有人说明理由，并将不能兑换的残损人民币退还持有人
考题
判断题金融机构为公众兑换残缺、污损人民币，应按兑换票币面值的1％收取兑换手续费。A
对B
错
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