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开展储蓄业务的商业银行应遵循“存款自由、取款自愿、存款有息、为储户保密”原则。
参考答案
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考题
银行业金融机构在营销产品和提供服务时，要充分考虑（），切实维护消费者利益，这样才能让消费者获得满意服务，才能有利于银行业的持续发展，实现双赢。A、广告效应B、收益最大化C、控制成本D、消费者需求
考题
2006年，中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立，表明监管部门将消费者权益保护工作提高到一个更高的层次。
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