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全面质量管理（TQM）能作为一种战略武器的主要原因是：（）
- A、由实施全面质量管理而逐步取得的成果不能被竞争对手轻易效仿。
- B、推出新产品能把顾客的注意力从竞争对手处吸引过来。
- C、降低成本，提高质量，有利于增加股东的收益。
- D、全面质量管理为企业经营提供了一个综合计划工作过程。
参考答案
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考题
全面质量管理(TQM)能够作为战略武器的一个主要原因是：( )A.公司TQM努力的累积改进不易被竞争者模仿
B.引进新产品能从竞争者那里吸引客户
C.减少高质量相关的成本能够提高股东股利
D.TQM提供了经营过程的全面计划
考题
全面质量管理（TQM）能作为一种战略武器的主要原因是：A.由实施全面质量管理而逐步取得的成果不能被竞争对手轻易效仿。
B.推出新产品能把顾客的注意力从竞争对手处吸引过来。
C.降低成本，提高质量，有利于增加股东的收益。
D.全面质量管理为企业经营提供了一个综合计划工作过程。
考题
关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。A、TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望B、TQM无需高级管理层的参与C、TQM不是一次性的行动，必须持续改进D、动员员工参与是TQM的一个关键
考题
单选题某大型家用商品搬运公司的管理者和员工决定采用全面质量管理（TQM）和持续改进（CI）技术。他们相信，如果能让全国人民都知道他们坚持他TQM与CI，则他们的市场占有率和利润必将随之提高。采用TQM的主要原因是为了实现以下哪项目标？（）A
顾客更大程度的满意。B
缩短运货时间。C
减少运货费用。D
增加员工的参与机会。
考题
单选题全面质量管理（TQM）能作为一种战略武器的主要原因是：（）A
由实施全面质量管理而逐步取得的成果不能被竞争对手轻易效仿。B
推出新产品能把顾客的注意力从竞争对手处吸引过来。C
降低成本，提高质量，有利于增加股东的收益。D
全面质量管理为企业经营提供了一个综合计划工作过程。
考题
单选题全面质量管理（TQM）的主要理念包括以下哪项？（）A
绝对质量符合B
持续改善C
差距分析D
统计过程控制
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