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校园宽带用户需通过手机发送()至(),即可收到宽带密码。
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考题
校园宽带获取密码提示“未开通密码保护”可能的原因不包括?()A、CRM受理一次一密功能B、CRM重复受理(生成2个或以上宽带账号)C、一次一密手机和账号不一致问题D、一个用户两部手机问题
考题
手机服务密码初始化有哪些方法?()A、本手机拨打1008613,按1密码重置B、本手机拨打1008613,按2密码重置C、发送2010至10086密码重置D、发送2011至10086密码重置
考题
宽带出现上网提示错误代码691排障流程为()A、如客户忘记宽带用户名,客服人员可通过CRM平台号码查询功能输入客户提供的有效证件号码查询B、如客户忘记密码,请客户尝试输入初始密码,初始密码一般为123456或身份证后六位或手机号码后六位;也可以在有宽带账号的前提下重置宽带密码C、以上预处理无效,请转接宽带专席D、省内部分地市的宽带用户名登陆时需后缀一些符号、字母数字
考题
客户通过手机短信息的方式即发送字母17202至相应的短信平台代码(0817202),系统将()和()通过短信息的方式发送给用户,为用户开通拨号上网服务。A、拨号上网密码;B、上网用户名;C、用户密码;D、手机服务密码。
考题
修改手机服务密码有哪些方法?()A、本手机拨打1008613,按1密码重置B、本手机拨打1008613,按2修改密码C、发送2010至10086密码重置D、发送2011*旧密码*新密码至10086
考题
关于互联星空业务,下列哪些说法是正确的()A、网通等其他运营商的宽带用户能够使用其宽带账号直接登录互联星空B、用户使用宽带账号登录互联星空后修改密码,只是修改注册账号本身的密码,不会同时修改了自己的宽带上网密码C、中国电信宽带用户可以通过其接入账号直接登录互联星空D、购买互联星空消费卡对注册帐号充值可以使用互联星空服务
考题
判断题手机代付宽带用户能提供过户业务。A
对B
错
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