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如发现设备周边有现金或票卡(非设备内部),不需要上交车站处理。
参考答案
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考题
下列关于票务处理机的描述错误的是( )。
A.可以对付费区和非付费区的乘客提供服务B.可接受纸币或银行卡乘客提供储值票现金或转账增值服务C.一般放置在车站的客服中心(票亭)内D.可以实现一些行政事务处理
考题
下面属于管理要求的是()。
A.维修人员维修故障时,在能接触到现金或票卡的情况下,必须有车站站务人员现场监控,确保现金和票卡的安全。B.维修人员原则上不得单独借用设备钥匙、门禁卡,纸币钱箱、硬币回收箱钥匙只能由车站人员持有C.严禁维修人员擅自讲BOM读写器和SAM卡带出车站D.严禁维修人员擅自删除设备日志,确保设备现金流有迹可循E.如发现设备周边有现金或票卡应上交车站处理
考题
以下为车站厅巡岗的票务工作职责的有()。A、负责引导乘客正确操作票务设备。B、负责巡视车站AFC设备的运作情况。C、负责处理出站闸机卡票等乘客事务。D、负责客服中心的顶岗工作。E、负责车站的解行工作。
考题
()根据系统报表、车站上交的车票、终端设备凭条与手工报表,对车站当日TVM收入、ISM收入、BOM收入、特殊票款收入进行结算,并检查是否发生车站长、短款。A、收益审核工班B、票卡管理工班C、综合工班D、工程师
考题
下面属于管理要求的是()。A、维修人员维修故障时,在能接触到现金或票卡的情况下,必须有车站站务人员现场监控,确保现金和票卡的安全B、维修人员原则上不得单独借用设备钥匙、门禁卡,纸币钱箱、硬币回收箱钥匙只能由车站人员持有C、严禁维修人员擅自讲BOM读写器和SAM卡带出车站D、严禁维修人员擅自删除设备日志,确保设备现金流有迹可循E、如发现设备周边有现金或票卡应上交车站处理
考题
单选题上交票卡收益审核发现纸质报表填写错误,由票卡收益下发报表整改通知,车站员工收到通知后,根据通知内容()个工作日内带报表底单至票卡收益工班并按要求整改报表。A
2B
5C
3D
7
考题
多选题在票务管理规则中,哪些方面属于站务中心负责管理?()A参与票务政策、票务规章的制定、修订工作,根据票务规章制度制定内部实施细则及工作流程,负责各项规章制度的落实工作,定期进行自查,并落实整改B负责管理车站现金和票卡,并填报各类车站票务报表,定期盘点车站票卡库存和备用金C负责处理无效票、过期票、无票、卡币退款、退票等乘客事务,及时上交各类废票、票卡等D及时跟进AFC设备系统的运作,按规定对AFC设备故障进行上报E协助安全技术部调查票务事故,配合做好票务稽查工作,定期总结、分析本室的票务工作F负责车票需求计划的申报工作、车站票务钥匙的保管和使用
考题
问答题车站值班员发现或得知行车设备故障时,怎样处理?
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