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简述完善解决方案、执行细则和操作计划的注意事项。
参考答案
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考题
柜台业务操作风险控制要点不包括（ ）。
A.完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险
B.严格执行各项柜台业务规定
C.设立专户核算代理资金，完善代理资金的拨付、回收、核对等手续，防止代理资金被挤占挪用，确保专款专用
D.加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
考题
问答题简述实施导师计划的注意事项和应遵循的原则。
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