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团体住客账户一般设有两个，一个是主账账户，另一个是（）。
- A、公账账户
- B、公司账户
- C、杂费账户
- D、签单账户
参考答案
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考题
下列清扫工作符合规范的是（）。A、在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话B、客房的清扫顺序是：重要客人房→“请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房C、客房日常清扫检查项目之一是：门锁转动是否灵活，开门时是否有响声D、一个客人住一室两床的房间，做夜床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张
考题
西餐酒水与菜肴的配搭正确的有（）。A、餐前酒又称开胃酒，一般有鸡尾酒和软饮料等B、汤类菜肴一般不需要佐餐酒，如需要可配深色的雪莉酒或白葡萄酒C、头盘大都是些较清淡、易消化的食品，可选用低度、干型的白葡萄酒D、牛肉、羊肉等红色、味浓、难以消化的肉类，最好配以度数较高的红葡萄酒E、用餐完毕后，可选用甜食酒、蒸馏酒和利口酒等
考题
工作岗位设在饭店大厅，直接面向广大宾客。是饭店与客人之间密切联系的纽带，协调饭店各部门的工作，代表饭店处理日常发生的事件，帮助客人排忧解难，并监督问题的处理。这个岗位是（）。A、金钥匙B、总台接待员C、问讯主管D、大堂副理
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