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投诉书格式不符合下列哪些要求的(),投诉不予受理。
- A、未署具投诉人真实姓名
- B、未签字
- C、未注明有效联系方式
- D、shou以法人名义投诉的,投诉书未经法定代表人或授权代表签字并加盖公章
参考答案
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考题
根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理,并_________。
考题
政府采购货物项目招标,财政部门在收到投诉人的投诉书后应进行审查并做出处理,下列处理方式错误的是( )。
A.投诉书内容不符合规定的,告知投诉人修改后重新投诉
B.投诉不属于本部门管辖的,要求投诉人转送有管辖权的部门
C.投诉主体不符合条件的,书面告知投诉人不予受理,并说明理由
D.投诉事项与采购人行为有关,但采购人不是被投诉人的,应要求投诉人追加采购人为被投诉人
考题
投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉()。A、认为旅游经营者违反合同约定的B、因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C、因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的D、投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由E、其他损害旅游者合法权益的
考题
投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。A、书面B、数据电文C、口头D、其他形式
考题
有下列哪些情形的投诉,不予受理()A、投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者,或者与投诉项目无任何利害关系B、投诉事项不具体,且未提供有效线索,难以查证的C、投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的D、超过投诉时效的
考题
旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内做出以下处理()。A、投诉符合本办法的,予以受理B、调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》C、双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章D、投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由E、依照有关法律、法规和本办法规定,本机构无管辖权的,应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》,将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门,并书面告知投诉人
考题
《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》中规定,投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者,或者与投诉项目无任何利害关系的投诉,行政监督部门将()。A、书面告知投诉人向其他行政机关投诉B、收到投诉书之日正式受理C、不予受理D、退回诉讼书,进行调查研究后予以受理
考题
投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
考题
判断题投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。A
对B
错
考题
单选题在政府采购项目中,对不符合投诉条件的,下列处理方法不正确的是( )。A
投诉书内容不符合规定的,告知投诉人修改后重新投诉B
投诉不属于本部门管辖的,转送有管辖权的部门,并通知投诉人C
投诉不符合其他条件的,书面告知投诉人不予受理,并应当说明理由D
没有投诉人信息的不予受理
考题
多选题旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,做出以下处理()。A双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章B投诉符合本办法的,予以受理C调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》D投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由E依照有关法律、法规和本办法规定,本机构无管辖权的,应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》,将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门,并书面告知投诉人
考题
多选题投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉()。A认为旅游经营者违反合同约定的B因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的D投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由E其他损害旅游者合法权益的
考题
单选题《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》中规定,投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者,或者与投诉项目无任何利害关系的投诉,行政监督部门将()。A
书面告知投诉人向其他行政机关投诉B
收到投诉书之日正式受理C
不予受理D
退回诉讼书,进行调查研究后予以受理
考题
多选题《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括( )A旅游投诉一般采用书面形式,一式两份B采用书面形式的投诉状应当载明规定的内容C投诉事件比较简单的,投诉人可以口头投诉D采用口头形式投诉的,旅游投诉处理机构要进行记录或登记E对于不符合受理条件的口头投诉,旅游投诉处理机构必须向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》
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