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遇有客户将物品在地面上拖拉时,怎么办?
参考答案
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考题
下列哪些情况不符合客户经理服务规范()。A.在拜访客户时,随身带的包、物品放在就近座位的右边地面上B.拜访客户时,随身携带私人物品C.控制语气、音量,与客户说话时保持在2米左右的距离D.对客户的任何馈赠,礼貌地婉言谢绝
考题
放缆时应合理调配作业人员的间距,以保证缆弯大于曲率半径要求。缆线不得打背扣,不得产生拉伸张力,不得将缆线在树枝上磨擦、拖拉,但是缆线在地面上拖拉不受限制。()
此题为判断题(对,错)。
考题
递送物品时,表述不准确的是()。A、在递送物品时。以双手递物为最佳B、递给客户的物品,以直接交到客户手中为好C、服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方D、递送物品时要注视客户眼睛
考题
单选题递送物品时,表述不准确的是()。A
在递送物品时。以双手递物为最佳B
递给客户的物品,以直接交到客户手中为好C
服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方D
递送物品时要注视客户眼睛
考题
问答题客户携带易污染物品走出客梯时,怎么办?
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