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收枪复位后应直接帮顾客擦车。()
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考题
以下关于购物车模块设计原则的叙述中,错误的是______。A.购物车应能够存储顾客在不同会话中选择的商品信息B.购物车应能够支持顾客对购物车中的信息进行更改C.购物车应处于页面最醒目的位置,以方便顾客了解购物车中的信息D.当顾客购物完成后,购物车中的信息应自动清除
考题
要想正确对待顾客的投诉,关键在于,我们应该把处理投诉的过程,不仅是解决顾客问题的过程,而是()A、帮企业树立口碑的过程B、帮顾客树立信心的过程C、帮自己积攒人气的过程D、安抚顾客情绪的过程
考题
单选题木滑车拆装后,要求() ①轴钉应重新铅封; ②车壳要用黑铅涂擦; ③车壳要打上油漆进行保养; ④铁件应除锈并打油漆。A
①②③;B
①②③;C
①②④;D
①③④。
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