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景区导游掌握熟练的讲解技巧的方法分三个阶段即（）
- A、敢讲
- B、千篇一律式讲解
- C、有针对性的个性化讲解
- D、要做到即使不能让每一位游客的问题都得到满意的答案，但一定会让每一位提问的客人都得到足够的尊重
参考答案
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考题
导游人员在景区讲解时应掌握的要领有（）。A、在景区游览指示图前向游客说明游览路线等B、确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处C、讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法D、讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄E、面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区
考题
判断题景区导游掌握熟练的讲解技巧的方法分三个阶段即敢讲——千篇一律式讲解——有针对性的个性化讲解三个阶段呈由低到高的变化，既是导游知识不断积累的过程，也是讲解技能逐步提高的结果A
对B
错
考题
多选题景区（点）讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（ ）。A要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度B要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排C导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰D在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合E要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
考题
判断题景区导游面对的游客每天每团都不同，导游必须根据游客文化水平、知识结构、游览时间的差异随时变换自己的讲解内容和讲解风格，提高讲解的针对性，因此，掌握熟练的讲解技巧是做好景区导游的关键A
对B
错
考题
多选题景区导游掌握熟练的讲解技巧的方法分三个阶段即（）A敢讲B千篇一律式讲解C有针对性的个性化讲解D要做到即使不能让每一位游客的问题都得到满意的答案，但一定会让每一位提问的客人都得到足够的尊重
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