考题
以下哪些属于我行个人外汇业务客户群?()
A、小商贸客户B、留学金融客户C、侨汇客户D、出国务工客户
考题
分单规则中,以下哪些属于稳定分配客户?()
A、二次缴费客户B、自保件客户C、家庭客户D、二开客户
考题
分单规则中,以下哪些属于指定分配客户?()
A、三次缴费客户B、区域外客户C、民族客户D、未解析客户
考题
以下哪些项目不是FDOP一期的业务服务范围?()
A、新客户获取B、存量客户保持C、存量客户价值提升D、个人用户数据获取
考题
以下不属于企业员工培训范围的是()。A:个人
B:基层
C:企业
D:客户
考题
以下哪些项目属于移网障碍专席不可转接范围：（）A、关闭2G网络功能，导致无法使用B、WLAN使用异常C、客户号码的状态非正常开通状态D、移网客户短信收发异常
考题
以下哪些不属于大客户专属服务渠道（）A、大客户经理B、10086客户服务热线C、官方网站
考题
以下不属于客户销售商机查询范围的是（）.A、客户渠道登记B、客户销售商机C、客户商机跟进查询D、销售人员对客户销售理财产品
考题
以下哪些客户属于网点营销与关系维护的主要目标客户（）A、金卡客户B、白金卡客户C、潜在贵宾客户D、普通客户E、钻石卡客户
考题
以下哪些属于客户投诉信息接收方式？（）A、接收客户电话B、接收函件C、现场投诉
考题
以下哪些属于BSS？（）A、计费系统B、结算系统C、客户服务系统D、客户网管系统E、营业系统
考题
以下选项中，哪些属于零距离贴近客户的服务要求（）。A、热线贴近客户B、网络贴近客户C、服务贴近客户D、产品贴近客户
考题
带号终端及本地库终端终端活动中，必须开通（）网。A、乡音网、合家欢B、合家欢、校园网C、校园网、集团V网、合家欢D、乡音网、合家欢、校园网、集团V网任选其一
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《2013年工号监控管理办法》中，对新入网的监控范围为（）A、数据业务B、长途风暴C、合家欢D、乡音网
考题
客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）A、短信B、营业厅前台C、10086热线人工D、网上营业厅E、掌上营业厅
考题
哪些不属于合家欢的短号？（）A、524B、520C、521D、527
考题
以下哪些情况（），不属于自助设备理财销售营销推介范围。A、营业网点人员主动向客户进行产品介绍。B、营业网点人员仅简单回答客户询问的，如发售产品有哪些品种，每种产品的收益率、购买流程。C、客户自主购买，找不到操作页面时，营业网点协同人员指导客户进入相应操作界面的。
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以下哪些情况属于雇主责任险的保险责任范围（）。A、上班时间在单位内与人斗殴受伤B、为工作需要与客户拼酒后驾车遇车祸C、单位安排与客户旅游途中受伤D、上班途中遇车祸受伤
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下列哪些属于客户部门职责范围：（）A、贷前调查B、贷后管理C、中间业务营销D、组织客户存款
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以下哪些层级的客户属于兴业银行VIP客户（）A、钻石（私行）B、黑金C、白金D、黄金E、一般核心客户F、银卡客户
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以下哪些属于新标准基础客户财富业务日均统计范围？（）A、保证金存款B、结构性存款C、大额存单D、理财存款
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以下哪些属于新标准基础客户融资业务日均统计范围？（）A、票据贴现B、非标准债权投资C、委托贷款D、黄金租借
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多选题以下哪些属于新标准基础客户融资业务日均统计范围？（）A票据贴现B非标准债权投资C委托贷款D黄金租借
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多选题以下哪些属于新标准基础客户财富业务日均统计范围？（）A保证金存款B结构性存款C大额存单D理财存款
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多选题以下哪些理财卡客户属于兴业银行VIP客户范畴（）A黑金客户B白金客户C黄金客户D白银客户
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多选题以下哪些属于合家欢的客户范围？（）A未实名神州行标准卡B联通卡C无线座机D电信卡
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多选题哪些不属于合家欢的短号？（）A524B520C521D527