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有问有答法就是在导游讲解时导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的方法。有问有答法的主要形式有哪些?


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考题 接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。 ( )

考题 导游服务质量包括( )。A、导游讲解质量B、为旅游者提供生活服务的质量C、旅游活动安排落实的质量D、导游处理问题的质量

考题 客问我答法就是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维,促使游客和导游人员之间产生思想交流,使游客获得参与感或自我成就感的愉快。()

考题 导游人员在讲解时要遵循“适中”这个原则,即要保证旅游者听清讲解。

考题 导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 ( ) A.导游人员的处理只是应急处理,严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B.导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C.导游人员可买药给旅游者服用 D.导游人员的自备药物一般不给旅游者服用

考题 问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括( )。A.自问自答法 B.我问客答法 C.客问我答法 D.客问客答法 E.设问提出法

考题 问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法包括()。A:精 B:练 C:活 D:神 E:气

考题 问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法包括()。A:自问自答法 B:我问客答法 C:客问我答法 D:客问客答法 E:提出问题法

考题 导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。( )

考题 导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗;但是,不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容

考题 接待散客旅游者,游览路线由()。A、导游员决定B、游客决定C、导游员提建议,游客自行选择D、游客提建议,导游采纳

考题 导游人员要善于提问题,在使用我问客答法时,导游人员的下列做法正确的是()A、提出的问题要肯定旅游者能回答出来B、不要事先设计好问题C、及时纠正旅游者回答的错误之处{D、所提问题要简练明白

考题 当地导游在景点讲解不清,旅游者听不,明白时,领队的正确处理方式应是()。A、代导游员作景点讲解,引导旅游者欣赏美景B、做辅助讲解或轻声提醒当地导游C、回酒店后回答问题,为旅游者解惑释疑D、不当场表态,回酒店后提醒导游,让其以后改进

考题 在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区导游

考题 导游人员在导游活动中有下列()情形之一的,扣除8分。A、拒绝、逃避检查,或者欺骗检查人员的B、讲解中掺杂迷信内容的C、向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的D、擅自终止导游活动的

考题 导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的什么?

考题 问答法是导游讲解时,导游人员向游客提出或启发他们提问题的导游方法。包括()。A、自问自答法B、我问客答法C、客问我答法D、客问客答法E、设问题出法

考题 判断题导游人员进行导游讲解时,有责任向旅游者进行文物保护、环境保护的宣传,提醒旅游者遵守旅游景区、景点的有关规定。( )A 对B 错

考题 问答题有问有答法就是在导游讲解时导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的方法。有问有答法的主要形式有哪些?

考题 多选题下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范(  )。A导游人员“游而不导”,懒散松懈B导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味,并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容C导游人员为方便旅游者,与外国旅游者兑换外汇D导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时,经征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社

考题 多选题问答法是导游讲解时,导游人员向游客提出或启发他们提问题的导游方法。包括()。A自问自答法B我问客答法C客问我答法D客问客答法E设问题出法

考题 多选题下列说法正确的有(  )。A对于外籍旅游者中的“中国通”,导游人员在讲解时要注意语言的品位B对于年老体弱的旅游者,导游人员在讲解时要力求简洁从容C当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时,导游人员讲解的内容以“深”而“精”为宜D在旅游行程的最初几天,导游人员讲解的工作量最大E在旅游行程接近尾声时,导游人员应讲些轻松有趣的内容

考题 单选题导游讲解是导游服务的重要内容,导游人员面对的不同的旅游者,针对旅游者提出的问题,导游人员研究不深,回答不了,该种情况下最好的做法是(  )。A 设法回避B 转移话题C 将错就错D 实事求是,真诚解释

考题 单选题接待散客旅游者,游览路线由()。A 导游员决定B 游客决定C 导游员提建议,游客自行选择D 游客提建议,导游采纳

考题 多选题《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定(  )。A取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员B取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员C取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员D取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

考题 多选题导游讲解要有针对性,即导游人员在导游讲解时主要应针对(  )。A时空条件B旅游者的提问C旅游者的文化层次D旅游者的审美情趣E旅游者的职业爱好

考题 问答题导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的什么?