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某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客求。
参考答案
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考题
案例十二：1998年1月某国际旅行社组织了．个赴长白山旅游团，委派导游黄某作为全程导游随团服务．在此旅游团将要上山游览天池的前一天晚上，该团一些团员询问黄某，上天池是否要多添衣服，以免天气变化．黄某根据其多次在这个季节上天池的经验，回答游客不必多添衣服，以便轻装上山．翌日，该团游客在黄某及地陪的引导下上了天池，不料天气突然变化，天降大雪，气候骤然下降，黄某急忙引导该团下山，但由于该团有些客人未带衣帽围巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手脚严重冻伤．其中4人经医院诊断为重度冻伤．为此，该团游客投诉导游黄某，要求黄承担医治冻伤等费用，并赔偿因此造成的损失．黄某所属的国际旅行社接到此投诉后，认为此次冻伤 事故是由于黄某工作失误所致，责令其自行处理游客投诉，旅行社不承担任何责任；黄某则认为此起冻伤事故是由于天气突然变化所致，是出乎意料之外的事情，与他无关，不应由他承担法律责任．请依据所学法律：法规知识回答下列问题：1．旅行社认为此次冻伤事故是导游黄某工作失误所致，与旅行社无关的说法是否正确？有何依据？
考题
下列关于地陪为旅游团送站服务叙述正确的是( )。A、如果旅游团乘火车离开本地，应提前30分钟抵达火车站B、如果旅游团乘火车离开本地，应提前60分钟抵达火车站C、如果旅游团离开上海赴北京，应提前90分钟抵达机场D、如果旅游团离开上海赴北京，应提前120分钟抵达机场
考题
1999 年春节，某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团行至长白山脚下，按照行程安排，导游员赵某应带团上山游览天池。但在此时，由于突降暴风雪，上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故，导游人员赵某遂与旅游者商量，说明情况后经多数旅游者同意，并经报告旅行社同意，放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉，称未经全体旅游者同意，导游人员就改变了游览计划，要求旅行社予以赔偿。请你运用所学法律知识，回答下列问题：①导游人员赵某能否决定改变游览计划?为什么?有无法律依据?②依剧旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，赵某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?
考题
导致旅游团误机的客观原因有（）等。A.旅游团中个别游客突然走失使旅游团未能及时赶到机场
B.领队或游客坚持己见，未能按导游规定的时间离店
C.离店时天气发生突变，导致旅游团未能及时赶到机场
D.旅游团赴机场途中遇到严重交通拥堵使旅游车不能及时抵达机场
E.旅游团赴机场途中发生了交通事故延误了抵达机场时间
考题
下列关于地陪为旅游团提供送站服务的说法，正确的是（）。A、如果地陪是送乘飞机离境的旅游团，应协助领队提前72小时确认机位B、旅游团离开前一天，地陪应核实交通工具离开的时间.地点C、如果旅游团乘飞机离开桂林赴上海，应提前60分钟抵达机场D、如果旅游团乘火车离开桂林赴上海，应提前90分钟抵达火车站
考题
属于构造湖、火口湖、河迹湖、冰蚀湖的是：（）。A、哈纳斯湖、滇池、长白山天池、洪湖、西湖B、洱海、长白山天池、洪湖、西湖、哈纳斯湖C、长白山天池、洪湖、哈纳斯湖、电池、洱海D、洪湖、哈纳斯湖、滇池、洱海、长白山天池
考题
下列属于责任性旅游故障的有（）。A、旅游团自北京市赴长城途中突遇沙尘暴交通受阻B、旅游团自昆明赴腾冲途中遇到地震公路交通中断C、旅游餐厅食物不洁导致旅游团中部分游客拉肚子D、游客进景点后旅游车司机因睡着导致车上游客行李被偷E、旅游团游客因无理要求被导游拒绝而“罢游”
考题
多选题下列属于责任性旅游故障的有（）。A旅游团自北京市赴长城途中突遇沙尘暴交通受阻B旅游团自昆明赴腾冲途中遇到地震公路交通中断C旅游餐厅食物不洁导致旅游团中部分游客拉肚子D游客进景点后旅游车司机因睡着导致车上游客行李被偷E旅游团游客因无理要求被导游拒绝而“罢游”
考题
单选题某旅游团的旅行路线为上海—重庆—成都—西安—北京。该旅游团于2008年5月11日抵达重庆，按计划应于13日赴成都，但恰逢5月12日汶川大地震。此时带领该团的导游人员应该（ ）。[2008年真题]A
继续按计划带团赴成都B
带领该团转赴西安C
与旅游团成员商量后确定行程D
向旅行社请示后决定行程
考题
单选题属于构造湖、火口湖、河迹湖、冰蚀湖的是：（）。A
哈纳斯湖、滇池、长白山天池、洪湖、西湖B
洱海、长白山天池、洪湖、西湖、哈纳斯湖C
长白山天池、洪湖、哈纳斯湖、电池、洱海D
洪湖、哈纳斯湖、滇池、洱海、长白山天池
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