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地接小石接待了一个来自北京的旅游团，在旅游途中不幸遭遇了交通事故，有的游客被碰伤了头，有的游客蹭伤了胳膊，为预防交通事故，地接应做好哪些工作？
参考答案
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考题
旅游团离开旅游目的地国家或地区机场上车之前，领队应做好的工作有（）。A.清点旅游团人数
B.清点旅游团行李件数
C.告知游客带好托运行李
D.告知游客带好随身物品
E.向地接社导游员的迎接表示感谢
考题
领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接治时应做好的工作有（）。A、向对方通报旅游团实到人数B、向对方介绍旅游团概况C、向对方介绍游客的性格特征D、转达游客的要求、意见和建议E、与对方约定旅游团整个行程的商谈时间
考题
地接导游小刘接待了一个旅游团，到达某景点后，小刘带领游客进园游览，由于经验不足，他并未提醒游客管理好自己的财物，车上窗户也没有关好。当游客们结束游览回到车辆上时，发现放在车上的所有物品均被盗，价值约一万元人民币，游客要求旅行社赔偿，旅行社以物品在车辆上被盗为由，认为责任在旅游汽车租赁公司，拒绝赔偿。地陪导游没有本案例中旅行社的辩解是否成立？游客可否向地接社索赔？有何依据？
考题
全陪人员的职责有（）A、做好团队内部管理工作及与旅游目的地关系的协调工作B、负责与组团社和地接社联络，做好旅行社各站的衔接工作C、督促地接社严格执行旅游接待计划D、维护游客生命财产安全处理好种类突发事件E、耐心解答游客的问询，接受和处理游客的投诉
考题
旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前，领队应做好的工作有（）。A、清点旅游团人数B、清点旅游团行李件数C、告知游客带好托运行李D、告知游客带好随身物品E、向地接社导游员的迎接表示感谢
考题
多选题下列关于错接的处理正确的有（ ）。A若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团（游客），地陪应该立即向领导汇报B若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团（游客），地陪兼全陪应交换并道歉C若错接的是另外一家旅行社的旅游团（游客）时，地陪应该立即向接待社领导汇报D若错接的是另外一家旅行社的旅游团（游客）时，地陪应向游客实事求是地说明情况E若错接的是另外一家旅行社的旅游团（游客）时，地陪应向游客诚恳地道歉
考题
多选题领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接治时应做好的工作有（）。A向对方通报旅游团实到人数B向对方介绍旅游团概况C向对方介绍游客的性格特征D转达游客的要求、意见和建议E与对方约定旅游团整个行程的商谈时间
考题
多选题某旅游团从武汉抵达新疆时，全陪导游的抵站服务主要包括（）。A转告地陪导游旅游团的有关情况B做好与地陪导游的接头工作C举地接社社旗带领游客出站D通知游客整理好随身物品E将地陪导游介绍给游客
考题
多选题全陪人员的职责有（）A做好团队内部管理工作及与旅游目的地关系的协调工作B负责与组团社和地接社联络，做好旅行社各站的衔接工作C督促地接社严格执行旅游接待计划D维护游客生命财产安全处理好种类突发事件E耐心解答游客的问询，接受和处理游客的投诉
考题
单选题旅游团在目的地停留期间，全陪要做好停留时的服务，以下选项不属于停留期间服务内容的是（）。A
汇报旅游团情况，协助地陪工作B
维护和保障游客安全C
检查各站服务质量D
做好转移途中的服务工作
考题
问答题地接小石接待了一个来自北京的旅游团，在旅游途中不幸遭遇了交通事故，有的游客被碰伤了头，有的游客蹭伤了胳膊，为预防交通事故，地接应做好哪些工作？
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