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某美国旅游团一行16人到中国旅游。到B市入住酒店后已是下午18:00。团内游客格林先生找到导游员小王说,他有一位中国朋友,在当地做外教,他们已经很久没有见面了,他想邀请他的朋友参加旅行团,请小王帮助。小王应如何处理?


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考题 张某在甲市吸毒,被当地公安机关依法处理。到乙市后,当地公安机关发现其曾在甲市吸毒,乙市公安机关()对同一行为作出处理决定。A、可以B、应当C、不得

考题 正常入住完成,有人找客人,酒店必须严格做好访客登记,并时刻关注24:00后,是否离开,若没有离开,需要提醒访客到前台办理入住手续。

考题 酒店收银员的晚班班次的工作时间是()A、23时到第二天上午7时B、上午7时到下午15时C、下午15时到晚上23时D、上午7时到下午16时

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考题 旅游团一行15人入住某三星级宾馆,其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤,张某应当要求()赔偿。A、组团社B、入住宾馆C、地接社D、制鞋厂商

考题 地接导游小韩在接待某旅游团过程中,考虑到游客长时间坐车比较疲惫,匆忙办理完入住手续后,并未向游客讲解处理各种突发状况应注意的问题。当晚酒店发生火灾,有两名游客因没有采取积极措施,造成部分烧伤。问小韩的做法有什么不妥之处,遇到火灾,导游应该怎么做?

考题 某旅游团入住酒店后,半夜该酒店的客房突然发生大火,火势迅速蔓延到该团所住楼层。在这种紧急情况下,导游员应该怎么做?

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考题 一个美国旅游团一行18人到中国旅游,11月5日晚上,团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病,需要他及时回国,导游员小吴得知此消息后,应该()。A、协助订购返程机票,联系用车B、告知未享受的旅游活动费用不退C、办理签证分离手续D、立即向组团社和地接社进行通报

考题 下列关于“首次沿途导游”说法正确的是()。A、是旅游团从抵站至首次停留的活动目的地沿途所提供的服务B、主要介绍旅游日程安排,不必介绍沿途风光C、是旅游团从酒店到景区所提供的讲解D、是旅游团餐厅到酒店提供的讲解

考题 某旅游团一行16人计划于今年7月18日9:35分由C市抵达北京,但因为天气的原因,飞机起飞困难,旅游团所乘坐的航班延误到当日下午17点左右才能抵达北京首都国际机场,如果你是该团的地陪,你在迎接和接待该团中应注意做好哪些工作,以保证该团愉快地完成在京的旅游活动?

考题 有一旅游团队到杭州旅游,住宿杭州某酒店的时候一客人将酒店的水杯摔坏,此种情况下()。A、饭店可要求客人赔偿B、饭店自己负责C、饭店与旅客协商D、属于正常酒店损耗,客人无需负责

考题 判断题香港张某是来内地读书的大学生,假期随中国旅游团到澳大利亚旅游,属于出境业务。( )A 对B 错

考题 单选题下列关于“首次沿途导游”说法正确的是()。A 是旅游团从抵站至首次停留的活动目的地沿途所提供的服务B 主要介绍旅游日程安排,不必介绍沿途风光C 是旅游团从酒店到景区所提供的讲解D 是旅游团餐厅到酒店提供的讲解

考题 单选题旅游团一行15人入住某三星级宾馆,其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤,张某应当要求()赔偿。A 组团社B 入住宾馆C 地接社D 制鞋厂商

考题 多选题地陪在旅游团入住饭店时的服务有()。A分发房卡B记下全陪、领队和全团成员的房号C到旅游团所住楼层查看住房情况D带领游客到电梯或楼梯处

考题 判断题正常入住完成,有人找客人,酒店必须严格做好访客登记,并时刻关注24:00后,是否离开,若没有离开,需要提醒访客到前台办理入住手续。A 对B 错

考题 单选题某酒店的双人间标价每天140元,三人间标价每天150元。为吸引游客,酒店给团体五折优惠。一个50人的旅游团在优惠期间到酒店入住,住了一些双人间和三人间,若每间客房正好住满且住了两天,共花费住宿费3020元,则该旅游团住了多少间双人间?A 8B 10C 13D 21

考题 多选题一个美国旅游团一行18人到中国旅游,11月5日晚上,团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病,需要他及时回国,导游员小吴得知此消息后,应该()。A协助订购返程机票,联系用车B告知未享受的旅游活动费用不退C办理签证分离手续D立即向组团社和地接社进行通报

考题 单选题有一旅游团队到杭州旅游,住宿杭州某酒店的时候一客人将酒店的水杯摔坏,此种情况下()。A 饭店可要求客人赔偿B 饭店自己负责C 饭店与旅客协商D 属于正常酒店损耗,客人无需负责

考题 填空题酒店收银员的早班是从上午7时开始到下午()结束。

考题 问答题某美国旅游团一行16人到中国旅游。到B市入住酒店后已是下午18:00。团内游客格林先生找到导游员小王说,他有一位中国朋友,在当地做外教,他们已经很久没有见面了,他想邀请他的朋友参加旅行团,请小王帮助。小王应如何处理?

考题 问答题某旅游团一行16人计划于今年7月18日9:35分由C市抵达北京,但因为天气的原因,飞机起飞困难,旅游团所乘坐的航班延误到当日下午17点左右才能抵达北京首都国际机场,如果你是该团的地陪,你在迎接和接待该团中应注意做好哪些工作,以保证该团愉快地完成在京的旅游活动?

考题 单选题酒店收银员的晚班班次的工作时间是()A 23时到第二天上午7时B 上午7时到下午15时C 下午15时到晚上23时D 上午7时到下午16时