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小李带旅游团到某地旅游。第一天安排的娱乐项目为观看地方戏曲晚会,客人提出要去当地著名的温泉景点泡温泉,于是小李取消了原定计划,带游客到了某温泉度假村。小李告诉客人,泡温泉的费用要比观看地方戏的费用每人要高出30元,这时有些客人觉得有些贵,不想再泡温泉。小李非常着急,因为温泉票已经按人数购买,票已不能退。请问:小李工作有失误吗?为什么?如果你是小李,你会怎么办?
参考答案
更多 “小李带旅游团到某地旅游。第一天安排的娱乐项目为观看地方戏曲晚会,客人提出要去当地著名的温泉景点泡温泉,于是小李取消了原定计划,带游客到了某温泉度假村。小李告诉客人,泡温泉的费用要比观看地方戏的费用每人要高出30元,这时有些客人觉得有些贵,不想再泡温泉。小李非常着急,因为温泉票已经按人数购买,票已不能退。请问:小李工作有失误吗?为什么?如果你是小李,你会怎么办?” 相关考题
考题
根据《中华人民共和国旅游法》规定,包价旅游合同应当采用书面形式,其内容包括()。A、旅行社、旅游者的基本信息、旅游行程安排B、旅游团成团的最低人数、交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准C、游览、娱乐等项目的具体内容和时间、自由活动时间安排D、旅游费用及其交纳的期限和方式、违约责任和解决纠纷的方式
考题
全陪在陪同旅游团离开某地前往下一地的路上,为旅游者提供的服务主要有()A.提醒旅游者注意人身和财产安全
B.做好旅游者生活照料
C.与服务人员搞好关系
D.与旅游者进行信息沟通
E.安排旅游团在下一站的日程
考题
为了预防误机事故的发生,导游应该()。A.认真核实旅游团乘机离开的日期、时间和抵达的机场
B.旅游团离开当地前一天与领队商定好离站的有关事宜
C.旅游团离开当天不安排游客到偏远景点参观游览
D.旅游团离开当天不安排游客到商店购物和自由活动
E.安排旅游团赴机场的时间要留有余地
考题
地陪小李所带旅游团将乘坐14:30的航班由武汉前往深圳,而旅游团前往机场途中,遇交通阻塞耽误了时间,现在已经13:55 了,旅游车才刚刚驶上机场高速,此时小李应首先( )。A.报告旅行社领导
B.与机场联系
C.通知下一站
D.稳定游客情绪
考题
小李接待了一个旅游团到贵州旅游,团队中的领队因在贵州生活过一段时间,对一些景点很熟悉,当小李进行导游讲解时,该领队总是在客人面前滔滔不绝的介绍,在对按照履行合同安排的项目,他也总是给小李出难题。请问:针对这种领队,小李因该怎么办?
考题
下列关于“首次沿途导游”说法正确的是()。A、是旅游团从抵站至首次停留的活动目的地沿途所提供的服务B、主要介绍旅游日程安排,不必介绍沿途风光C、是旅游团从酒店到景区所提供的讲解D、是旅游团餐厅到酒店提供的讲解
考题
为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。A、安排好散客组合旅游团游客的住宿B、了解散客组合旅游团游客的住宿C、了解散客组合旅游团的不同需求D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
考题
地陪小李所带旅游团将乘坐14:30的航班由武汉前往深圳,而旅游团前往机场途中,遇交通阻塞耽误了时间,现在已经13:55了,旅游车才刚刚驶上机场高速,此时小李应首先()。A、报告旅行社领导B、与机场联系C、通知下一站D、稳定游客情绪
考题
单选题下列关于“首次沿途导游”说法正确的是()。A
是旅游团从抵站至首次停留的活动目的地沿途所提供的服务B
主要介绍旅游日程安排,不必介绍沿途风光C
是旅游团从酒店到景区所提供的讲解D
是旅游团餐厅到酒店提供的讲解
考题
问答题小李接待了一个旅游团到贵州旅游,团队中的领队因在贵州生活过一段时间,对一些景点很熟悉,当小李进行导游讲解时,该领队总是在客人面前滔滔不绝的介绍,在对按照履行合同安排的项目,他也总是给小李出难题。请问:针对这种领队,小李因该怎么办?
考题
多选题包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容。()A旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排B旅游团成团的最低人数;交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准C游览、娱乐等项目的具体内容和时间;自由活动时间安排D旅游费用及其交纳的期限和方式;违约责任和解决纠纷的方式E法律、法规规定和双方约定的其他事项
考题
多选题某旅行社地陪小李在接团时,错接了本社的另一个团,小李应( )。A设法尽快找到本社另一个旅游团导游,交换旅游团B立即领导汇报,同时马上去寻找自己的团队C立即请求领导,经领导同意,继续带此团D设法尽快找到本社另一个旅游团的导游,告诉他(她)我们各自将正在带的旅游团继续带下去
考题
单选题对散客小包价旅游团的服务,导游人员首先应做好的工作是()。A
安排好散客组合旅游团游客的住宿B
了解散客组合旅游团游客的不同需求C
做好散客组合旅游团游客的提醒工作D
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
考题
问答题小李带旅游团到某地旅游。第一天安排的娱乐项目为观看地方戏曲晚会,客人提出要去当地著名的温泉景点泡温泉,于是小李取消了原定计划,带游客到了某温泉度假村。小李告诉客人,泡温泉的费用要比观看地方戏的费用每人要高出30元,这时有些客人觉得有些贵,不想再泡温泉。小李非常着急,因为温泉票已经按人数购买,票已不能退。请问:小李工作有失误吗?为什么?如果你是小李,你会怎么办?
考题
单选题为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。A
安排好散客组合旅游团游客的住宿B
了解散客组合旅游团游客的住宿C
了解散客组合旅游团的不同需求D
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
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