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所有建设银行龙卡储蓄卡吞卡(包括本地和异地)。在吞卡网点自吞卡次日起保存一个月待客户领取,一个月后仍无人领取的,各吞卡网点作废卡处理。
参考答案
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考题
因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞卡后()工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。A、1个B、3个C、7个D、10个
考题
以下关于自助设备吞没卡保存时间的说法正确的是()。A、本行卡及国际卡自吞卡日起保存二十个工作日。B、他行卡属于因发卡行吞卡指令被吞卡的,自吞卡次日起保存三个工作日。C、属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的,自吞卡次日起保存二十个工作日。D、属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的,自吞卡次日起保存三十个工作日。
考题
以下关于吞卡紧急取卡说法正确的是()。A、进入“紧急取卡”菜单,输入一次吞卡客户账号并拍摄客户身份证件及吞卡实物签收记录的照片,进行领卡。B、进入“紧急取卡”菜单,两次输入吞卡客户账号并拍摄客户身份证件照片进行领卡。C、进入“紧急取卡”菜单,两次输入吞卡客户账号并拍摄客户身份证件及吞卡实物签收记录的照片,进行领卡。D、紧急处理吞卡交还客户的过程应在自助设备或自助银行设置的任意视频监控下进行。
考题
如果客户在办理自助业务时,发生一卡通被ATM机吞卡现象该如何领取()。A、若吞卡为系统内非信用卡,客户可在吞卡后三个月内到吞卡网点领取B、若为系统内信用卡,时间为7个工作日,他行卡保留3个工作日,外卡保留七天C、若吞卡为系统内非信用卡,客户可在吞卡后1个月内到吞卡网点领取D、若为系统内信用卡,时间为7个工作日,他行卡保留7个工作日,外卡保留七天
考题
单选题因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞卡后()工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。A
1个B
3个C
7个D
10个
考题
多选题以下关于自助设备吞没卡保存时间的说法正确的是()。A本行卡及国际卡自吞卡日起保存二十个工作日。B他行卡属于因发卡行吞卡指令被吞卡的,自吞卡次日起保存三个工作日。C属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的,自吞卡次日起保存二十个工作日。D属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的,自吞卡次日起保存三十个工作日。
考题
多选题以下有关吞卡的说法正确的是()。(五级、四级)A对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片,如发卡行3个工作日内提出收回该卡片的,卡部将卡片移交发卡行,移交费用由吞卡行承担B因客户误操作、ATM故障等非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞卡后7个工作日内到ATM所属网点办理领卡手续C持卡人可持有效身份证件和ATM凭条到ATM所属网点领取吞卡D如委托他人代为领取吞卡,除持卡所有者有效身份证件及其他证明材料外,还需持代领人身份证件及授权委托书
考题
单选题异地ATM取款,对在吞卡后次日起()个工作日内无人认领的及按吞卡指令所吞的卡片,ATM所属网点须剪角后,做注销卡处理。A
3B
5C
7D
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