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柜面收入或兑入客户外币现金,柜员必须在客户视线范围内先甄别是否为退出流通及残损的外币,对于可收兑的外币现金应使用带鉴伪功能的外币点钞机正反两面各清点一遍,对于外币点钞机筛选出来的可疑币须由()逐张查验。
- A、人工
- B、点钞机
- C、清分机
参考答案
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考题
每日营业期间检查柜员通讯工具集中保管情况,如遇特殊情况,柜员可( )柜员是否在柜面区域外、客户视线范围外接听电话,用毕即存回原处。
A.一律不得接听电话B.按规定领用手机C.在柜面区域外接听电话D.客户视线范围外接听电话
考题
收缴假币必须由()同时认定后,当客户面收缴,并向客户说明情况。收缴的操作(如盖戳、封装等)须在货币持有人视线范围内或有效监控内进行。A、一名柜员B、两名以上临柜人员C、一名主管D、一名主管和柜员
考题
以下对于现金兑换业务描述正确的是()。A、兑换前,应问清客户需兑换款项券别明细。B、将客户兑换款项收入,轧计收入款项和兑出款项金额是否一致。C、柜员根据客户要求逐项配款,款项配妥后,按兑出金额自复平衡。D、问清金额后,将款项当面交客户,并逐一交待清楚。
考题
单选题柜面收入或兑入客户外币现金,柜员必须在客户视线范围内先甄别是否为退出流通及残损的外币,对于可收兑的外币现金应使用带鉴伪功能的外币点钞机正反两面各清点一遍,对于外币点钞机筛选出来的可疑币须由()逐张查验。A
人工B
点钞机C
清分机
考题
多选题以下对于现金兑换业务描述正确的是()。A兑换前,应问清客户需兑换款项券别明细。B将客户兑换款项收入,轧计收入款项和兑出款项金额是否一致。C柜员根据客户要求逐项配款,款项配妥后,按兑出金额自复平衡。D问清金额后,将款项当面交客户,并逐一交待清楚。
考题
单选题收缴假币必须由()同时认定后,当客户面收缴,并向客户说明情况。收缴的操作(如盖戳、封装等)须在货币持有人视线范围内或有效监控内进行。A
一名柜员B
两名以上临柜人员C
一名主管D
一名主管和柜员
考题
单选题柜员正在办理业务时,如网点负责人或其他人叫离柜面,柜员应()。A
告知客户后离柜B
如在视线范围内可直接离柜C
离柜前先退出系统或锁屏,将印章及现金、重要空白凭证入箱上锁保管,钥匙随身携带,并告知客户
考题
多选题收缴假币时,收缴的操作(如盖戳、封装等)须在()或()进行。A收缴假币柜员视线范围内B货币持有人视线范围内C会计主管视线范围内D有效监控内
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