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关于农业银行客户服务中心的说法正确的是()。

  • A、建成了资源共享的全国统一的客户服务平台
  • B、可以实现客户一站式服务
  • C、整合多种通讯接入方式,形成多种通讯方式的统一服务
  • D、单一的客户服务中心

参考答案

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考题 农业银行客户服务中心只能通过电话渠道接入。

考题 关于个人存款证明,以下说法正确的是()A、是客户本人在农业银行存放个人金融资产情况的证明B、可以挂失C、可以为他人担保D、可以代替原个人金融资产凭证到农业银行办理取款、转存、续存等业务

考题 客户服务中心承担个人客户通过()等渠道进行产品咨询和投诉的受理,具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行。A、电话B、传真C、短消息D、E-mail

考题 关于农业银行客户衍生品交易,以下说法正确的是()。A、客户应有真实的贸易背景B、客户办理业务须缴纳一定比例的保证金C、期初无本金交割D、可以优化农业银行业务结构,增加中间业务收入

考题 农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入()。A、电话B、短信C、邮件D、传真

考题 农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是()。A、天津客服中心B、上海客服中心C、成都客服中心D、深圳客服中心

考题 农业银行以普通客户为服务对象的客户服务中心是()A、天津客服中心B、上海客服中心C、重庆客服中心D、深圳客服中心

考题 农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是天津客服中心。

考题 网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态,以下说法不正确的是()。A、若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系B、若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系C、若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系D、若订单已经配送,则无法取消

考题 以下95599客户服务中心说法不正确的是()A、95599客户服务中心服务对象均是外部客户B、95599客户服务中心提供全天候、一站式服务C、95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系D、95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则

考题 下面关于理财产品销售法律关系的论述,正确的是()。A、农业银行与客户之间是代理法律关系B、农业银行与客户之间是居间法律关系C、农业银行与客户是信托法律关系

考题 关于随资贷受理条件说法正确的有()。A、必须是农业银行签约一年以上的私人银行正式客户B、必须是农业银行签约六个月以上的私人银行正式客户C、经营用途评分520分以上D、消费用途评分570分以上

考题 多选题以下95599客户服务中心说法不正确的是()A95599客户服务中心服务对象均是外部客户B95599客户服务中心提供全天候、一站式服务C95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系D95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则

考题 单选题农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是()。A 天津客服中心B 上海客服中心C 成都客服中心D 深圳客服中心

考题 多选题按照员工数量的不同可将客服中心划分为大型、中型和小型,其中根据《中国银行业客服中心发展报告2015》,以下说法正确的是?()A员工人数达1000人及以上的为大型客户服务中心B员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心C员工人数不满500人、不满1000人为中型客户服务中心D员工人数不满300人为小型客户服务中心E员工人数不满500人为小型客户服务中心

考题 判断题农业银行客户服务中心只能通过电话渠道接入。A 对B 错

考题 单选题农业银行以高端客户为服务对象的客户服务中心是()A 天津客服中心B 上海客服中心C 重庆客服中心D 深圳客服中心

考题 多选题农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入()。A电话B短信C邮件D传真

考题 单选题关于个人存款证明,以下说法正确的是()A 是客户本人在农业银行存放个人金融资产情况的证明B 可以挂失C 可以为他人担保D 可以代替原个人金融资产凭证到农业银行办理取款、转存、续存等业务

考题 多选题关于随资贷受理条件说法正确的有()。A必须是农业银行签约一年以上的私人银行正式客户B必须是农业银行签约六个月以上的私人银行正式客户C经营用途评分520分以上D消费用途评分570分以上

考题 多选题关于私人银行客户的签约,以下说法正确的有()。A客户需要签署《中国农业银行私人银行签约申请书》B客户需要签署《中国农业银行私人银行客户服务协议》C分行财富顾问需要填写《中国农业银行私人银行客户尽职调查表》D客户需要填写风险评估问卷

考题 单选题网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态,以下说法不正确的是()。A 若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系B 若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系C 若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系D 若订单已经配送,则无法取消

考题 多选题关于农业银行客户服务中心的说法正确的是()。A建成了资源共享的全国统一的客户服务平台B可以实现客户一站式服务C整合多种通讯接入方式,形成多种通讯方式的统一服务D单一的客户服务中心

考题 判断题农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是天津客服中心。A 对B 错

考题 多选题客户服务中心承担个人客户通过()等渠道进行产品咨询和投诉的受理,具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行。A电话B传真C短消息DE-mail

考题 多选题关于农业银行客户衍生品交易,以下说法正确的是()。A客户应有真实的贸易背景B客户办理业务须缴纳一定比例的保证金C期初无本金交割D可以优化农业银行业务结构,增加中间业务收入

考题 多选题根据《关于做好私人银行客户服务专线使用推广工作的通知》,以下说法正确的是()。A农业银行国内私人银行客户服务专线号码为40088-95599B农业银行境外私人银行客户服务专线号码为86-21-52895599C农业银行国内私人银行客户服务专线号码为86-21-95599D农业银行境外私人银行客户服务专线号码为40088-95599

考题 单选题下面关于理财产品销售法律关系的论述,正确的是()。A 农业银行与客户之间是代理法律关系B 农业银行与客户之间是居间法律关系C 农业银行与客户是信托法律关系