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关于农业银行客户服务中心的说法正确的是()。
- A、建成了资源共享的全国统一的客户服务平台
- B、可以实现客户一站式服务
- C、整合多种通讯接入方式,形成多种通讯方式的统一服务
- D、单一的客户服务中心
参考答案
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考题
关于个人存款证明,以下说法正确的是()A、是客户本人在农业银行存放个人金融资产情况的证明B、可以挂失C、可以为他人担保D、可以代替原个人金融资产凭证到农业银行办理取款、转存、续存等业务
考题
网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态,以下说法不正确的是()。A、若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系B、若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系C、若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系D、若订单已经配送,则无法取消
考题
以下95599客户服务中心说法不正确的是()A、95599客户服务中心服务对象均是外部客户B、95599客户服务中心提供全天候、一站式服务C、95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系D、95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则
考题
关于随资贷受理条件说法正确的有()。A、必须是农业银行签约一年以上的私人银行正式客户B、必须是农业银行签约六个月以上的私人银行正式客户C、经营用途评分520分以上D、消费用途评分570分以上
考题
多选题以下95599客户服务中心说法不正确的是()A95599客户服务中心服务对象均是外部客户B95599客户服务中心提供全天候、一站式服务C95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系D95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则
考题
多选题按照员工数量的不同可将客服中心划分为大型、中型和小型,其中根据《中国银行业客服中心发展报告2015》,以下说法正确的是?()A员工人数达1000人及以上的为大型客户服务中心B员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心C员工人数不满500人、不满1000人为中型客户服务中心D员工人数不满300人为小型客户服务中心E员工人数不满500人为小型客户服务中心
考题
单选题关于个人存款证明,以下说法正确的是()A
是客户本人在农业银行存放个人金融资产情况的证明B
可以挂失C
可以为他人担保D
可以代替原个人金融资产凭证到农业银行办理取款、转存、续存等业务
考题
多选题关于随资贷受理条件说法正确的有()。A必须是农业银行签约一年以上的私人银行正式客户B必须是农业银行签约六个月以上的私人银行正式客户C经营用途评分520分以上D消费用途评分570分以上
考题
多选题关于私人银行客户的签约,以下说法正确的有()。A客户需要签署《中国农业银行私人银行签约申请书》B客户需要签署《中国农业银行私人银行客户服务协议》C分行财富顾问需要填写《中国农业银行私人银行客户尽职调查表》D客户需要填写风险评估问卷
考题
单选题网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态,以下说法不正确的是()。A
若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系B
若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系C
若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系D
若订单已经配送,则无法取消
考题
多选题关于农业银行客户服务中心的说法正确的是()。A建成了资源共享的全国统一的客户服务平台B可以实现客户一站式服务C整合多种通讯接入方式,形成多种通讯方式的统一服务D单一的客户服务中心
考题
多选题根据《关于做好私人银行客户服务专线使用推广工作的通知》,以下说法正确的是()。A农业银行国内私人银行客户服务专线号码为40088-95599B农业银行境外私人银行客户服务专线号码为86-21-52895599C农业银行国内私人银行客户服务专线号码为86-21-95599D农业银行境外私人银行客户服务专线号码为40088-95599
考题
单选题下面关于理财产品销售法律关系的论述,正确的是()。A
农业银行与客户之间是代理法律关系B
农业银行与客户之间是居间法律关系C
农业银行与客户是信托法律关系
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