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以下哪类业务无需本人办理?()
- A、信用卡透支取现
- B、信用卡资料申请修改
- C、信用卡溢缴款取款
- D、信用卡账单日修改
参考答案
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考题
若客户代办必须由本人亲自办理的业务,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘对不起,这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理,谢谢您的配合。’B、‘这项业务应该由本人亲自办理,你快走。’C、‘你不能办理,下次再来。’D、‘这项业务必须由本人亲自办理,你不必再来!’
考题
总行网上银行的注册客户可以办理以下业务()A、为任意农行贷记卡登记还款B、办理本人名下贷记卡的到期换卡激活业务C、登记并查询本人名下贷记卡账单明细D、登记并查询他人名下贷记卡账单明细E、办理本人名下贷记卡积分换礼业务
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关于挂失补发,下列说法错误的是()A、办理正式挂失七天后,客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联B、办理正式挂失七天后,客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件D、挂失补发禁止他人代理
考题
判断题现预付费销户业务已核实客户可凭本人证件办理,即日起无需核验通话记录A
对B
错
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