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下列关于生活性服务业的说法,正确的是()
- A、是与生产性服务业相对应的一个概念
- B、主要指为消费者提供服务产品的服务业
- C、我国目前已经建立了系统的生活性服务业顾客满意度调查统计机制
- D、生活性服务业顾客满意度是衡量生活性服务业总体服务质量水平的宏观指标
参考答案
更多 “下列关于生活性服务业的说法,正确的是()A、是与生产性服务业相对应的一个概念B、主要指为消费者提供服务产品的服务业C、我国目前已经建立了系统的生活性服务业顾客满意度调查统计机制D、生活性服务业顾客满意度是衡量生活性服务业总体服务质量水平的宏观指标” 相关考题
考题
根据《十三五规划纲要》,关于加快推动服务业优质高效发展所包括的任务的说法,正确的有()等。
A.优化服务业发展环境
B.扩大服务业对外开放
C.推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸
D.推动生活性服务业向精细和高品质转变
E.推动服务业深入农村地区开展服务
考题
要不失时机地发展现代服务业。坚持市场化()、社会化方向,在继续发展生活性服务业的同时,加快发展生产性服务业,提高服务业比重和水平,尽快服务业发展成为国民经济的主导产业。A、商品化B、产业化C、规模化
考题
下列关于制造业与服务业的区别说法错误的是()。A、制造业主要产出有形产品,服务业主要提供无形产品B、制造业的产品可以运送,服务业通常很难运送C、制造业的销售是服务提供的一个组成部分,服务业的销售与生产分离D、制造业强调人的因素相对重要,服务业强调人的因素十分重要
考题
下列关于制造业与服务业的区别说法正确的是()。A、制造业主要产出有形产品,服务业主要提供无形产品B、制造业的产品可以运送,服务业通常很难运送C、制造业的销售是服务提供的一个组成部分,服务业的销售与生产分离D、制造业强调人的因素相对重要,服务业强调人的因素十分重要
考题
《纲要》的服务质量满意度提升工程主要包括哪些?()A、根据生产性和生活性服务业的不同特点,建立健全服务标准体系和服务质量测评体系B、通过试点示范,建立顾客满意指数基础数据库,拓展调查范围,不断改进优化调查方案,升级测评软件。C、引导企业提高服务质量,满足市场需求,促进服务市场标准化、规范化、国际化发展D、在交通运输、现代物流、银行保险、商贸流通、旅游住宿、医疗卫生、邮政通讯、社区服务等重点领域,建立顾客满意度评价制度,推进服务业满意度评价试点
考题
下列关于服务质量的发展目标,正确的是()A、包括远期发展目标和具体发展目标B、具体目标要求生产性服务业质量全面提升C、将顾客满意度作为服务业质量目标的评价方法D、具体目标要求生产性服务业顾客满意度在90以上
考题
多选题下列关于制造业与服务业的区别说法正确的是()。A制造业主要产出有形产品,服务业主要提供无形产品B制造业的产品可以运送,服务业通常很难运送C制造业的销售是服务提供的一个组成部分,服务业的销售与生产分离D制造业强调人的因素相对重要,服务业强调人的因素十分重要
考题
单选题要不失时机地发展现代服务业。坚持市场化()、社会化方向,在继续发展生活性服务业的同时,加快发展生产性服务业,提高服务业比重和水平,尽快服务业发展成为国民经济的主导产业。A
商品化B
产业化C
规模化
考题
单选题下列关于制造业与服务业的区别说法错误的是()。A
制造业主要产出有形产品,服务业主要提供无形产品B
制造业的产品可以运送,服务业通常很难运送C
制造业的销售是服务提供的一个组成部分,服务业的销售与生产分离D
制造业强调人的因素相对重要,服务业强调人的因素十分重要
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